Куда жаловаться на завышенные тарифы жкх по ленинградской области

Содержание
  1. Куда обращаться, если завышены коммунальные платежи 2020 – ЖКХ
  2. Необоснованное повышение тарифов ЖКХ
  3. Как проверить?
  4. Законодательная база
  5. Куда обращаться, если завышены коммунальные платежи?
  6. Управляющая компания
  7. Контрольно-надзорные органы
  8. Как оформить перерасчет?
  9. Ответственность за неправильное начисление квартплаты
  10. На видео о тарифах ЖКХ
  11. Куда жаловаться на завышенные тарифы жкх по ленинградской области
  12. Перспективы и порядок подачи жалобы на ЖКХ в 2020 году
  13. Куда жаловаться на ЖКХ
  14. Куда жаловаться на завышенные тарифы ЖКХ
  15. Куда жаловаться на тсж в ленинградской области
  16. Куда жаловаться на ЖКХ, если завышены тарифы за услуги? Как привлечь к ответственности управляющую компанию
  17. Завышены тарифы жкх куда обращаться
  18. Прокуратура Петербурга рассказала, куда жаловаться на управляющие компании и коммунальные ведомства
  19. Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Перечень и качество услуг ЖКХ
  20. Куда обратиться с жалобой на ЖКХ
  21. Куда жаловаться на тарифы на жкх
  22. Куда жаловаться на жкх тарифы
  23. Что делать и куда обращаться, если в платежке изменился размер платы за услуги ЖКХ? Официальные разъяснения от Федеральной службы по тарифам
  24. информационный портал, освещающий основные вопросы на тему административного и гражданского права
  25. О понятии
  26. Примеры нарушений:
  27. Обращение в управляющую компанию
  28. Порядок действий при обнаружении нарушения:
  29. Вышестоящие инстанции
  30. Роспотрбенадзор
  31. Жилищная инспекция
  32. Прокуратура
  33. Суд
  34. Куда жаловаться и что делать, если получили большой счет за отопление
  35. Куда жаловаться, если неправильно начисляют
  36. В Государственную жилищную инспекцию
  37. В Роспотребнадзор
  38. Необходимые документы
  39. Завышенные тарифы на коммунальные услуги куда жаловаться
  40. Куда жаловаться на жкх в ленинградской области
  41. Куда жаловаться на коммунальщиков в спб
  42. Тариф куда жаловаться
  43. Куда жаловаться при высоких тарифах
  44. Куда жаловаться на завышенные коммунальные платежи

Куда обращаться, если завышены коммунальные платежи 2020 – ЖКХ

Куда жаловаться на завышенные тарифы жкх по ленинградской области

Российское Правительство встало на защиту интересов своих граждан в сфере ЖКХ – им было внедрено положение, которое позволяет наказывать управляющие домом компании очень сурово, вплоть до половины переплаченной потребителем суммы. Но как можно добиться справедливости и куда обращаться, если завышены коммунальные платежи в 2020 г. простому обывателю, не сведущему в юридических тонкостях и обновлениях российского законодательства?

Необоснованное повышение тарифов ЖКХ

В основном начислениями за предоставление потребителям всех коммунальных и жилищных услуг занимается управляющая компания. Жильцы обязаны оплачивать выставленные счета в определенные сжатые сроки.

При возникновении спорных вопросов по увеличенным ставкам тарифов они могут обратиться в бухгалтерский отдел за расшифровкой начисленных сумм. И не всегда они имеют законное обоснование, зачастую компании сами завышают ставки оплаты, что в конечном итоге сказывается на кошельках жильцов.

У компании, управляющей всем домовым хозяйством, нет законных прав на самостоятельное изменение каких- либо тарифных ставок оплаты.

Даже если на самом деле издержки по обслуживанию дома увеличились, то об этом факте следует незамедлительно оповестить всех жильцов, только они на общем собрании смогут внести изменения в договорные отношения обеих сторон.

Без этой процедуры за подобные деяния предусматривается административная ответственность за превышение своих полномочий УК многоквартирного дома.

Чтобы обосновать свои требования по повышению ставок оплаты, руководство управленцев должно документально подтвердить увеличение своих расходов на ремонт или содержание всего хозяйства дома, и только после утверждения жильцами новых тарифов, они могут появиться в платежных квитанциях.

Если жильцами не было одобрено необоснованное повышение расценок, то у компании есть право на обращение в судебный орган за защитой своих материальных интересов.

И главное, жильцы и управляющая компания должны действовать в отношении друг друга как хорошие партнеры, поэтому любая самостоятельная деятельность не должна наносить вред второй стороне.

Как проверить?

Если доводы руководства вызывают сомнения, то инициативная группа от имени всех жильцов имеет право на затребование всей финансовой документации, касательно:

  • Итоговой стоимости произведенных работ по содержанию и ремонту всего домового хозяйства.
  • Проверки чеков и платежных документов на приобретение или поставку строительных материалов, ресурсов на осуществление прямой обязанности по обслуживанию многоквартирного дома.
  • Обоснованности выставленных цен на уплату работы бригады строителей, ремонтников, аварийных служб.

Такой подход должен осуществляться к каждой строке в платежных документах, в том числе и для потребителей ресурсов и услуг компании.

При заключении договора с УК собственники должны предусмотреть пункт о незамедлительном предоставлении всей отчетности инициативной группе по первому же требованию. Только так можно провести проверку расходования средств жильцов УК дома.

Законодательная база

Начиная с января 2020 года Федеральным Законодательством от 31. 12. 2020 г. За номером 485 в основной правовой акт в сфере ЖКХ были внесены изменения:

  • В статью 156 п. 11 ЖК РФ внесены корректировки: при выявлении неправомерно завышенного тарифа за услуги ЖКХ компания подвергается штрафным санкциям в размере до 50 % от суммы завышений.
  • Средства будут перечисляться в пользу плательщика услуг на его личный счет для зачета последующих платежей.

Если компания категорически отказывается представить финансовую и другую документацию группе жильцов, что требует обоюдное соглашение, то она подвергается административному штрафу по ст. 5.39 КоАП РФ.

Новыми положениями ст. 157 ЖК РФ оговариваются иные условия предоставления качественных услуг населению, предусматривается административная ответственность за неверный расчет стоимости услуг и ненадлежащее качество.

В частности, в статье даны разъяснения:

  • В случае поставки жизненно важных услуг потребителям с перерывами, отличающимися по нормативным требованиям, то пользователю делается перерасчет и оплачиваются штрафные санкции.
  • Если качество коммунальных или жилищных услуг оставляет желать лучшего, то поступают аналогично с предыдущим вариантом.
  • Исчисление расчетов проводятся на основании показаний счетчика по каждому ресурсу, а при его отсутствии применяются установленные органами местного самоуправления нормативы, с возможностью применения повышающего коэффициента.
  • За каждую предоставленную услугу расчеты ведутся по своим ставкам и правилам, с учетом качественного показателя.

Куда обращаться, если завышены коммунальные платежи?

В обязанности собственников и нанимателей жилых и нежилых помещений входит своевременная оплата за потребленные коммунальные и жилищные услуги. А УК обязана их представить качественными и сделать правильные расчеты за их использование.

Обычно все расчеты производит сама компания, либо сведения могут передаваться в единый расчетный центр, на балансе которого находится несколько многоквартирных домов.

И если в платежной квитанции за последний месяц выставлены непомерно завышенные счета, то куда обращаться, если завышены коммунальные платежи ЖКХ? Ответственность по разбирательству возложена на несколько инстанций.

Управляющая компания

Именно на этой организации лежит все бремя ответственности за правильность начислений всех платежей, поскольку в ее документах храниться вся необходимая информация об предоставляемых услугах и тарифах, действующих на день расчетов.

При обнаружении неточностей в расчетах следует придерживаться такого порядка действий:

  • Получить сведения о размерах ставок на запрашиваемый период.
  • Проверить показания приборов учета и сравнить их с расчетными.
  • Обратиться в бухгалтерский отдел с ходатайством о проверке полученных сведений.
  • В случае получения отказа в проведении перерасчетов, следует обращаться в контролирующие органы с жалобой на УК.

Чтобы не быть голословным, следует заранее узнать, может быть, местные власти увеличили тарифные ставки, и расчет проведены верно. За уточнением можно позвонить по указанному в квитанции телефону, обычно ее предоставляют без дополнительных условий.

Контрольно-надзорные органы

В случае получения категорического отказа УК от перерасчетов по оплате, следует обращаться в органы надзора:

  • Роспотребсоюз – сюда подают жалобы о некачественных коммунальных или жилищных услугах, предоставленных жильцам, как отдельной квартиры, так и всего дома.
  • В Жилищную инспекцию обращаются при выявлении грубых нарушений в проведенных расчетах по платежам.
  • В Прокуратуру – это надзорный орган по соблюдению действующего законодательства, в его обязанности входит выявлений нарушений закона и составление представления в судебный орган для установления меры ответственности или наказания.
  • Суд – орган, позволяющий обжаловать вынесенные неправомерные постановления и распоряжения всех уровней власти, в том числе и действия управляющей компании. Но жильцы обязаны представить неоспоримые доказательства своей правоты, с полной выкладкой предварительно сделанных расчетов со ссылкой на правовые акты, действующие на момент судебных разбирательств.

Как оформить перерасчет?

Потребители услуг могут обращаться за проведением перерасчета за последние три года – именно такой срок давности установлен законом. Но для доказательства вам необходимы все платежные документы, которые были оплачены за этот временной период. И если они отсутствуют, то что-либо доказать будет весьма сложно.

Для подачи ходатайства о проведении перерасчета излишне начисленных сумм по коммунальным платежам можно обратиться в ту организацию, от имени которой был направлен платежный документ:

  • В компанию по управлению домом.
  • В жилищную организацию.
  • Напрямую поставщику услуг.

Ходатайство пишется в свободной форме, в 2 вариантах, но с обязательным перечислением выявленных недочетов и сроков выставления счетов.

Новую платежную квитанцию должны направить не позднее 30 суток после подачи заявления.

Ответственность за неправильное начисление квартплаты

Исходя из правовой нормы ст. 157 ЖК РФ, при неверном расчете платы за коммунальные и жилищные услуги, на ответственных лиц накладывается ответственность:

  • С обязательным перерасчетом допущенных нарушений в выставлении ставок по оплате.
  • Собственники квартир могут обратиться в надзорные органы за наложением штрафов и применением наказаний к лицам, намеренно завысившим установленные тарифы.

Любая мера наказания может быть наложена как по коллективному обращению граждан, так и в единоличном порядке, с приложением документального подтверждения неправомерности начислений УК дома.

На видео о тарифах ЖКХ

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyurist.ru/kommunalnye-platezhi/kuda-obrashhatsja-esli-zavysheny-kommunalnye-platezhi/

Куда жаловаться на завышенные тарифы жкх по ленинградской области

Куда жаловаться на завышенные тарифы жкх по ленинградской области

Давайте разберемся по порядку.
Для каждого субъекта правительство установило предельные индексы изменения размера платы за коммунальные услуги (в среднем по субъекту).

В рамках этих пределов местные власти устанавливают индексы повышения уже на территории самого региона.

То есть в разных муниципальных образованиях могут быть свои индексы повышения, но в среднем по субъекту они не должны превышать планку, которую установило правительство России.

Выбирая, куда написать жалобу, необходимо учитывать все доступные варианты. Нередко профессионалы рекомендуют писать обращения одновременно в несколько надзорных структур. Активно претензии граждан в Московской области и других регионах принимает горячая линия. Номер для обращения 8-800-700-8-800.

Горячая линия принимает только устные претензии. Связаться с оператором можно круглосуточно. Обратившись сюда, можно не только пожаловаться, но и внести предложения, проконсультироваться по интересующему вопросу в сфере ЖКХ. Горячая линия – не единственная организация, куда можно обратиться за помощью.

Эффективным решением станет подача жалобы на ЖКХ в:

Перспективы и порядок подачи жалобы на ЖКХ в 2020 году

Добрый вечер. Мы живем в Свердловской области, Кировградский р-он, с. Нейво-Рудянка. В нашем доме стоят счетчики на отопление. Но за ноябрь общая сумма за квартплату составила около 9000.

Население маленькое, зарплаты не у всех такие, как плата за коммунальные услуги. В Кировграде, где это все насчитывают ничего объяснить толком не могут.

Подскажите как правильно рассчитать плату для нашей квартиры и куда можно подать жалобу?

Как пример, можно рассмотреть процесс опротестования тарифов, установленных по отоплению. Давайте предположим, что в ходе проведения собрания жильцов, вы приходите к мнению о чрезмерном завышении тарифов для дома, и явной переплате за услугу. Для установления справедливости, прежде всего, будет необходимо заняться изучением нормативов самому, или же с помощью специалиста.

Обратите внимание =>  Пособия по рождению ребенка в 2019 году в москве

Куда жаловаться на ЖКХ

— Действительно, с 1 июля начали действовать новые тарифы на ГВС, теперь 1 м³ горячей воды стоит 96 рублей 93 копейки, но предельный рост стоимости этой услуги составил не более 5% . Формирование тарифа в данном ТСЖ не совсем понятно.

Жителям, оплатившим услугу по новому тарифу, необходимо подготовить жалобу в муниципальную приемную, и если данный факт подтвердится, администрация города обратится в соответствующие компетентные органы и детально разберется в сложившейся ситуации, — прокомментировал ситуацию заместитель главы администрации Оренбурга по городскому хозяйству Сергей Николаев.

Куда жаловаться на завышенные тарифы ЖКХ

  • Непредоставление или некачественная подача коммунальных услуг.
  • Несвоевременная уборка помещений в МКД или придомовой территории.
  • Нарушение сроков или невыполнение текущего ремонта.
  • Превышение полномочий председателем ТСЖ.
  • Нерациональное использование имущества товарищества собственников жилья.
  • Неустранение аварий в МКД.
  • Завышение тарифов на коммунальные услуги.
  • Совершение действий, противоречащих законодательству страны.
  • Трата средств жильцов в личных интересах.
  • Спорные ситуации, связанные с общей собственностью МКД.
  • Несогласие с решением ТСЖ, принятом на общем собрании.

Куда жаловаться на тсж в ленинградской области

Если вы обладаете какой-либо льготой, но не известили об этом УК. Если вы подали неправильные данные со счетчиков, а теперь хотите обжаловать неправильную сумму.

Если УК сама нашла ошибку в расчетах и выполнила перерасчет, то привлечение управляющей компании к ответственности невозможно.

Все это касается только необоснованных повышений выплат по вине УК.

Куда жаловаться на ЖКХ, если завышены тарифы за услуги? Как привлечь к ответственности управляющую компанию

По его словам, с этой целью ведомством выделены телефоны горячей линии, как в центральном аппарате, так и в территориальных подразделениях. П.Андреев уточнил, что только с начала февраляГосфининспекция получила более 100 звонков от людей, которые сообщили о различных случаях.

Обратите внимание =>  Пособие при потере кормильца

Завышены тарифы жкх куда обращаться

Другая «любимая забава» ТСЖ, ЖСК и ЖК — завышение тарифов на содержание общего имущества многоквартирного дома и коммунальные ресурсы, а также включение в счета-извещения необоснованных платежей. Об этих фактах сообщайте в территориальные отделы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Петербургу.

Прокуратура Петербурга рассказала, куда жаловаться на управляющие компании и коммунальные ведомства

  • ненадлежащее оказание коммунальных и жилищных услуг;
  • повышенные без обоснования тарифы (приходят слишком высокие счета);
  • отсутствие тех или иных ЖКХ-услуг без оснований;
  • отсутствие или неверно проведенная подготовка дома к ЖКУ (обычно при подключении отопления зимой);
  • нарушение заключенного договора с управляющей компанией.

Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Перечень и качество услуг ЖКХ

Коллективная жалоба в управляющую компанию часто приводит к тому, что организация старается устранить свои нарушения в короткие сроки. Если же этого не произошло, жильцам придется обратиться с жалобой на ЖКХ в вышестоящие органы.

Нередко от управляющей компании можно получить отписки, в которых говорится об отсутствии денег на ремонт или указываются другие оправдания.

Проблемы ЖКХ не касаются людей, исправно оплачивающих приходящие счета, поэтому обращать внимание на оправдание бездействия не стоит.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Если вы обладаете какой-либо льготой, но не известили об этом УК. Если вы подали неправильные данные со счетчиков, а теперь хотите обжаловать неправильную сумму.

Если УК сама нашла ошибку в расчетах и выполнила перерасчет, то привлечение управляющей компании к ответственности невозможно.

Все это касается только необоснованных повышений выплат по вине УК.

Куда жаловаться на тарифы на жкх

Для более серьезного отношения ЖКХ в описанной проблеме, не помешает упомянуть в письме о вынужденном обращении в вышестоящие инстанции при отсутствии ответа или игнорировании проблемы. По законодательству РФ, на рассмотрение и принятие решения у обслуживающей организации есть 3 рабочих дня с момента получения письма.

Куда жаловаться на жкх тарифы

Важно понять, что стало причиной изменения общей суммы платежа. Например, мог ли измениться тариф за одну или несколько услуг, объем потребляемых услуг индивидуальное потребление зависит от метода расчета — по счетчикам плата всегда ниже, чем по нормативу), либо могла добавиться новая услуга например, на общем собрании было принято решение об установке домофона).

Что делать и куда обращаться, если в платежке изменился размер платы за услуги ЖКХ? Официальные разъяснения от Федеральной службы по тарифам

24 Дек 2018      yurisaktobe         189      

Источник: https://aktobeyurist.ru/vozmeshhenie-vreda/kuda-zhalovatsya-na-zavyshennye-tarify-zhkh-po-leningradskoj-oblasti

информационный портал, освещающий основные вопросы на тему административного и гражданского права

Куда жаловаться на завышенные тарифы жкх по ленинградской области

Управляющие компании могут неправильно начислять оплату за коммунальные услуги.

В случаях переплаты или оплаты несуществующих услуг необходимо сразу обращаться в ЖКХ для выявления обстоятельств ошибок. Если заявление жителя игнорируется, то придется обращаться в вышестоящие органы. Чтобы понять, куда обращаться, если завышены коммунальные платежи ЖКХ в 2020 году, стоит подробнее ознакомиться со всеми аспектами вопроса.

  1. О понятии
  2. Обращение в управляющую компанию
  3. Вышестоящие инстанции
  4. Роспотрбенадзор
  5. Жилищная инспекция
  6. Прокуратура
  7. Суд

О понятии

Под необоснованным завышением коммунальных платежей подразумевается сумма, которая начисляется жильцу сверх установленной нормы. Это можно проверить по счетчикам, которые установлены в каждой квартире.

Примеры нарушений:

1. Показатели поставляемых жильцу услуг необоснованно завышены. При обращении в соответствующие инстанции это легко можно оспорить.

2. Начисление платы за услуги, которые по факту не предоставляются. Здесь важно понимать, что даже если они были некачественные, платить придется, но заявитель может только пожаловаться на это в УК. В остальных случаях оспорить расходы возможно.

3. Начисление плат за услуги, которые не входят в договор управления многоквартирным домом. Запросить документ, где прописаны все услуги, которые предоставляются жильцам конкретного многоквартирного дома, можно у сотрудников УК. При обнаружении нарушения можно смело составлять жалобу.

Обращение в управляющую компанию

За начисление коммунальных платежей несет ответственность управляющая компания. Плата рассчитывается исходя из нормативов, которые указаны в договоре управления многоквартирным домом.

Порядок действий при обнаружении нарушения:

 

1. Жильцу следует обратиться в УК и попросить предоставить сведения о размерах ставок на интересующий период времени.

 

2. Списываются показания счетчиков, а затем их требуется сверить с тарифами.

 

3. На основании полученных сведений составляется ходатайство, которое передается в бухгалтерский отдел.

 

4. Если в осуществлении перерасчета было отказано, требуется обращаться с жалобой на УК в вышестоящие инстанции.

 Само ходатайство составляется исключительно в письменной форме, а подать его можно либо при личном посещении, либо по почте. Заявителю важно иметь на руках доказательства, которые являются подтверждением факта передачи жалобы.

Составляется заявление следующим образом:

 

1. В шапке содержится наименование управляющей компании, в которую подается документ, а также ее точный адрес. Далее указываются сведения о заявителе (ФИО, место проживания, номер телефона).

 

2. Основная часть содержит основания, которыми руководствуется заявитель. В данном случае это неправомерное завышение платы за потребление коммунальных услуг.

Все сказанное должно быть подкреплено данными расчетов, которые позволили выявить нарушение. Заявителю также требуется подтвердить факт того, что он проживает в жилом помещении на законных основаниях.

В этом может помочь договор соцнайма, выписка из ЕГРН и т.д.

 

3. Заключительная часть. Здесь проставляется дата составления документа, а также подпись заявителя.

Образец жалобы на завышенные тарифы ЖКХ вы можете здесь

Вышестоящие инстанции

Как было сказано выше, при отказе управляющей компании сделать перерасчет не обойтись без обращения в контрольно-надзорные органы.

Роспотрбенадзор

Подача жалобы в этот орган будет уместна только в том случае, если завышение тарифов имело место быть при предоставлении некачественных услуг. Обращение возможно также при включении в квитанцию платы за несуществующие услуги.

Жалоба имеет следующую структуру:

 

1. Шапка.

 

2. Причина обращения со ссылками на законодательные акты.

 

3. Подтверждение обращения в управляющую компанию, целью которого было урегулирование отношений. Также должен быть приложен ответ от ЖКХ.

 

4. Требование обращающегося гражданина.

 

Все допущенные нарушения должны иметь доказательства в документальном виде. В противном случае, при проверке предоставленных сведений не будет выявлено неправомерных действий.

Жилищная инспекция

Деятельность всех управляющих компаний находится под контролем жилищной инспекции. Заявление составляется в свободном виде, где в обязательном порядке должна иметься контактная информация обращающегося гражданина.

 

В качестве доказательной базы используются копии квитанций и жалоб в компанию. Если пострадавшими оказались несколько жильцов, то они должны подавать коллективное заявление. Такое обращение является более эффективным.

 

При выявлении неправомерных действий управляющая компания должна будет выплатить штраф.

Прокуратура

Жильцы обращаются в прокуратуру только в тех случаях, когда нижестоящие органы не смогли решить имеющуюся проблему. В качестве доказательств прилагаются все поданные жалобы, которые были проигнорированы или полученный ответ не устроил гражданина.

Прямое обращение в прокуратуру допустимо только при факте серьезных нарушений, например, хищение средств на регулярной основе. За подобное деяние предусматривается уголовная ответственность.

Заявление можно передать в прокуратуру самостоятельно или отправить заказным письмом.

Если дело не является срочным, то обращение можно оформить через интернет на сайте областной прокуратуры. Для этого заполняется подготовленная форма.

Суд

Судебная инстанция – это последнее место, куда стоит обращаться гражданину. Исковое заявление стоит составлять только в случае, когда все предыдущие обращения не дали должного результата. Суд является самым эффективным способом для отстаивания прав при наличии доказательств. 

Подавать заявление нужно в районный суд. Кроме иска к обращению должны прилагаться:

 

  • документы, подтверждающие право собственности гражданина;
  • жалобы с ответами, направленные в нижестоящие инстанции;
  • квитанции, подтверждающие факт завышение квартплаты;
  • расчет коммунальных платежей для определения переплаты;
  • справка о составе семьи.

 

Каждый документ должен быть подготовлен в трех копиях, которые представляются истцу, ответчику и судье. Количество копий может увеличиться, если сторон больше, чем три, как при подачи коллективного иска.

Также могут потребоваться дополнительные документы, которые станут доказательствами факта нарушений.

Особенный вес будут иметь положительные решения от жилищной инспекции и прокуратуры, которые не были исполнены в установленный срок.

 

Заседания по подобным делам длятся 2-3 заседания. Истец выигрывает дело, если хватает доказательств для фиксации факта нарушения. В соответствии с решением суда будет произведен перерасчет и назначен штраф для выплаты в пользу истца.

Если судья принял сторону ответчика, то заявитель может обратиться в апелляционный суд для пересмотра вынесенного решения. 

Обычно, для исправления завышенных коммунальных платежей достаточно обратиться в управляющую компанию, которая может допускать ошибки на стадии расчетов. Если письмо не дало результата, то дело можно довести до судебного разбирательства.

16 мая 2019
Дата последнего изменения 8 февраля 2020

3851

Источник: https://lawonline24.ru/podat-jalobu/zavushennye-kommunalnye-platezhi/

Куда жаловаться и что делать, если получили большой счет за отопление

Куда жаловаться на завышенные тарифы жкх по ленинградской области

Ежемесячные счета за квартплату составляют немалую часть семейного бюджета.

Платить по ним – обязанность потребителей, поэтому нужно внимательно следить за повышением тарифов на коммунальные услуги и контролировать начисление платы.

Куда жаловаться, если неправильно начисляют

Квитанции за тепло, как и другие коммунальные платежи, формируются автоматически. Для этого разработаны специальные программы, то есть влияние человеческого фактора сведено к минимуму. Ошибки практически исключены. Но неточности все же могут быть допущены из-за технических неполадок или умышленных мошеннических действий персонала управляющей компании.

Повышать расчетную базу самостоятельно УК не имеют права. Чтобы вернуть деньги за счет, составляющий больше обычного, нужно поочередно обратиться в несколько инстанций, но перед этим уточнить размет тарифа, действующий на день расчета платежа.

Еще одной причиной, может быть неточность переданных данных прибора учета самим потребителем.

В Государственную жилищную инспекцию

ГЖУ – орган государственной власти, который призван защищать права потребителей коммуналки, контролировать законность деятельности УК и обслуживающих организаций и порядок начисления оплаты. Жаловаться на завышение счетов за отопление можно в представительство инспекции по месту нахождения УК: принести заявление лично или отправить заказным письмом по почте.

СОВЕТ! На официальных сайтах государственных органов власти предусмотрена форма для отправки обращения онлайн.

По результатам проверки деятельности УК инспектор вправе наложить административное взыскание.

В Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это инстанция, куда можно пожаловаться для наказания УК, которая начисляет неоправданно большие платежи за отопление.

Претензию можно направить по почте, позвонить на горячую линию 8-800-100-0004 (специалисты помогут решить, что делать в такой ситуации) или оставить электронное письмо на официальном сайте.

Инспекторы Роспотребнадзора назначат проверку деятельности УК, выяснят обоснованность начислений квартплаты.

Необходимые документы

Чтобы вернуть несправедливо начисленную огромную плату за отопление или потребовать перерасчет, необходимо собрать некоторые документы:

  1. Жалоба или претензия. Документ составляется потерпевшим, в нем подробно описывается факт нарушения прав.
  2. Свидетельство о собственности или договор аренды.
  3. Подтверждение добросовестности заявителя как плательщика коммунальных платежей: оплаченные квитанции за последние несколько месяцев с отсутствием долгов.
  4. Утвержденный правительством тариф на отопление в регионе.
  5. Спорная квитанция с завышенным тарифом за отопление. Также может быть неверно указана площадь квартиры, в которой производится обогрев.
  6. Самостоятельно произведенный расчет в соответствии с утвержденным тарифным размером платы.
  7. Доказательства попыток решить конфликт напрямую с руководством УК – переписка, а также отказные ответы других государственных органов.

Жизненный случай с ЖКХ:

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/bolshoy-schet-za-otoplenie.html

Завышенные тарифы на коммунальные услуги куда жаловаться

С 1 июля, действительно, были изменены тарифы на коммунальные услуги.
Что же касается пределов роста платы, они установлены на федеральном уровне, регионы же должны подчиняться этим требованиям. Но тут есть ряд нюансов.

Собственники квартир могут направлять личные жалобы председателюЖКХ, в Федеральную антимонопольную службу, управление Государственной жилищной инспекции РФ, прокуратуру или суд о завышении тарифов на услуги ЖКХ и необоснованно начисляемой квартплате, а также о некачественном предоставлении услуг при управлении жилым домом. Наиболее действенный способ – направление жалобы в несколько инстанций одновременно.

Куда жаловаться на жкх в ленинградской области

Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса Если ЖКХ не исполняет свои обязательства или его работа не удовлетворяет требования жильцов, можно подать жалобу. Неважно, как вы получили права собственности на жилое помещение – в соответствии с договором купли-продажи, дарения или наследования.

Если это квартира в многоквартирном доме, вскоре могут возникнуть вопросы к управляющей организации.
А значит, необходимо определить, в каком случае и куда жаловаться на ЖКХ в Санкт-Петербурге или ином городе Российской Федерации. Что нужно знать Большая часть граждан проживает в многоквартирных домах.

И такие здания обслуживают товарищества собственников жилья или управляющие компании.

Указанная компенсация предоставляется при отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Категории граждан, которые, согласно федеральному и региональному законодательству, имеют право на получение компенсации:инвалиды войны, участники Великой Отечественной войны, несовершеннолетние узники;лица, награжденные нагрудным знаком «Жителю блокадного Ленинграда», имеющие инвалидность;вдовы погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий;ветераны боевых действий;граждане, подвергшиеся воздействию радиации (инвалиды и участники ликвидации катастрофы на ЧАЭС, эвакуированные), инвалиды и участники ликвидации аварии на ПО «Маяк», эвакуированные; ветераны подразделений особого риска; граждане, получившие дозу облучения свыше 25 сЗв (бэр) — жертвы политических репрессий.
N 507, установлен минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме на территории Ленинградской области на 2014 год в размере 5,55 рубля на квадратный метр общей площади жилого (нежилого) помещения в многоквартирном доме.В соответствии с ч. 1 ст. 8 Гражданского кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.Следовательно, с 1 мая 2014 года на территории Ленинградской области у всех собственников жилых (нежилых) помещений возникла обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт в размере 5,55 рубля – таково требование федерального и областного законов.

Рекомендуем прочесть:  Как написать о материальном положении

Куда жаловаться на коммунальщиков в спб

Выборгский район 576-56-09 Калининский район 542-24-34 Кировский район 252-00-21 Колпинский район 461-44-51 Красногвардейский район 227-43-64 Красносельский район 736-86-02 Кронштадтский район 576-90-11 Курортный район 437-10-02 Московский район 388-36-55 Невский район 417-39-22 Петроградский район 232-65-62 Петродворцовый район 450-66-26 Приморский район 430-42-48 Пушкинский район 466-62-81 Центральный район 274-23-10 Фрунзенский район 709-61-70 Главное управление министерства внутренних дел по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Официальный интернет-ресурс ГУ МВД по Санкт-Петербургу и ЛО — http://78.mvd.ru/ Телефон справочной ГУ МВД 573-26-76 Дежурная часть ГУ МВД 573-24-20 «Телефон доверия» ГУ МВД 573-21-81 Дежурная часть Управления уголовного розыска 573-21-77 Управление по контролю за оборотом наркотиков 275-03-51 — Дежурная часть Управление ГИБДД ГУ МВД России по г.

Если ЖКХ не исполняет свои обязательства или его работа не удовлетворяет требования жильцов, можно подать жалобу. Выясним, когда и куда можете жаловаться в 2020 году, ведь не каждая инстанция уполномочена рассматривать подобные дела. Неважно, как вы получили права собственности на жилое помещение – в соответствии с договором купли-продажи, дарения или наследования.

Тариф куда жаловаться

Претензия в управление ЖКХ администрации от жильца частного дома Жильцы частных домов могут обращаться с жалобами на некачественное оказание таких услуг, как водоснабжение и водоотведение, электроснабжение, газ.

5.

Если что-то не соответствует – жалуетесь: на телефон «горячей линии» Общественной палаты РФ по платежам за услуги ЖКХ 8-800-700-8-800 (работает с 9:00 до 18:00 по Москве, без выходных, звонок бесплатный); на телефон «горячей линии» своей Региональной службы по тарифам; на телефон «горячей линии» своего муниципального образования (во многих такие линии открыты); на сайтах ФСТ России, Региональной службы по тарифам, Администрации региона и муниципалитета в разделах «обратная связь» (либо интернет-приемная и т.п.).

Куда жаловаться при высоких тарифах

Контакты регулирующих органов своего региона можно найти на сайте ФСТ России или на сайте органа исполнительной власти субъекта РФ (сайты губернатора региона, администрации региона).
Затем необходимо направить требование о перерасчете в компанию, с которой заключен договор на предоставления услуги.

Спасением от таких проблем может быть установка в доме теплового пункта с погодным регулированием. Такое оборудование позволяет регулировать поступление тепла в дом в соответствии с погодными условиями. Также есть возможность снимать показания прибора учета дистанционно, через интернет.

Куда жаловаться на завышенные коммунальные платежи

  • Итоговой стоимости произведенных работ по содержанию и ремонту всего домового хозяйства.
  • Проверки чеков и платежных документов на приобретение или поставку строительных материалов, ресурсов на осуществление прямой обязанности по обслуживанию многоквартирного дома.
  • Обоснованности выставленных цен на уплату работы бригады строителей, ремонтников, аварийных служб.

Даже если на самом деле издержки по обслуживанию дома увеличились, то об этом факте следует незамедлительно оповестить всех жильцов, только они на общем собрании смогут внести изменения в договорные отношения обеих сторон.

Источник: https://pravitzakon.ru/nasledstvo/kuda-zhalovatsya-na-zavyshennye-tarify-zhkh-po-leningradskoj-oblasti

Ответ адвоката
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: