Как оплачивают договороферт

Содержание
  1. Счет-оферта – что это такое простыми словами, образец и как составить
  2. Что включает в себя счет-оферта
  3. Образцы счет-оферты
  4. Основные условия по счету-оферте
  5. Когда используется
  6. Акцепт по счету оферте
  7. Как продавать без договора на бумаге: Что такое оферта, для кого подходит, польза от оферты
  8. Решить, когда оферта станет договором
  9. Выбрать типовые продукты
  10. Отказаться от актов
  11. Польза оферты
  12. Как грамотно оформляется счет оферта (образец) на оказание услуг, виды и условия
  13. Условия и виды оферты
  14. Акцепт
  15. Грамотное оформление оферты
  16. Последствия оферты
  17. Применение счета оферты, спорные ситуации
  18. Судебная практика
  19. Выставленный счет является договором. Счет-оферта вместо договора на оказание услуг
  20. Пример счета-оферты и его особенности
  21. Когда акцепт счета-оферты выгоден?
  22. Что такое счет-оферта
  23. В каких случаях составляется счет-оферта
  24. Можно ли отозвать счет-оферту
  25. Что грозит на нарушение условий счета-оферты и как этого избежать
  26. Образец составления счёта-оферты
  27. Заполнение «шапки» счёта-оферты
  28. Оформление предложения
  29. Описание условий договора
  30. Как оформляется счёт-оферта
  31. Как отправить документ до заказчика или покупателя
  32. Договор оферты — разновидности и условия, срок действия и акцепт
  33. Безотзывная
  34. Свободная
  35. Какие условия должна содержать оферта?
  36. Является ли коммерческое предложение офертой?
  37. Срок действия

Счет-оферта – что это такое простыми словами, образец и как составить

Как оплачивают договороферт

Здравствуйте. В этой статье мы расскажем про то, что такое счет-оферта простыми словами и для чего он необходим.

Сегодня вы узнаете:

  • Что представляет собой счет-оферта и какая информация в нем представлена;
  • Когда уместно использование счета-оферты;
  • Что означают акцепт счета.

Многие слышали это загадочное слово «оферта» но до сих пор не знают, что это за «зверь и с чем его едят». На самом деле, каждый предприниматель должен знать, что такое оферта и четко разбираться во всех нюансах.

Тем не менее на практике все просто и оферта – это обычное предложение. Стоит четко понимать, что оферта – это не привычный всем договор, а только счет, который выставляет компания для оплаты товаров или услуг.

Как правило, такие счета компании делают клиентам, чтобы привлечь внимание. Это своего рода коммерческое предложение, с которым клиенты либо соглашаются и вносят оплату, либо отказываются. Во втором случае рекомендуется дать письменный отказ, без указания причины.

Отправить оферту-счет можно любым удобным способом:

  • По электронной почте, что является наиболее востребованным вариантом в век всемирных технологий;
  • Заказным письмом по обычной почте;
  • Курьером.

Многие граждане уверены, что оферта может быть только публичной. Такое мнение существует потому, что в средствах массовой информации мы часто слышим фразу «не является публичной офертой».

На самом деле, существует несколько основных видов счета-оферты:

  1. Безотзывная. Суть данного предложения заключается в том, что оно заключается со всеми желающими. Его, как правило, не ограничивают во времени и не могут отозвать. На практике такое предложение можно встретить в фирмах-эмитентах.
  2. Свободная. Этот вид предназначен для некоторых покупателей. На практике это предложение формируется конкретным компаниям, которые могут проявить интерес к товару или услуге.
  3. Твердая. В этом случае делается исключительно индивидуально. Это можно назвать vip-предложением, где четко прописываются сроки, в течение которых возможен акцепт.
  4. Публичная. Ну и всем знакомый, последний вид. Это предложение, которое делается публично. Тут могут быть задействованы средства массовой информации.

Что включает в себя счет-оферта

Не стоит забывать, что счет-оферта должен быть составлен простым и доступным языком. При этом необходимо учитывать основные правила составления счетов и то, что единого общепринятого образца не существует.

Вы должны знать, что этот документ должен включать в себя:

  • Полное наименование компании, которая предлагает услуги;
  • ФИО руководителя или ответственного сотрудника;
  • Номер договора, который указывается в «шапке» документа;
  • Полный перечень предлагаемых услуг;
  • Перечень цен за единицу продукции, при этом важно учитывать, что все цены должны быть с расшифровкой;
  • Точные сроки поставки и доставки;
  • Обязательства каждой стороны;
  • Полные реквизиты для осуществления оплаты;
  • Подписи каждой стороны.

Составляя документ, необходимо помнить, что вся информация должна быть четкой и по делу. Не стоит расписывать все на несколько страниц. Чем доступнее и проще вы сделаете предложение, тем больше шансов, что на него предоставят положительный ответ.

Не стоит забывать, что на подпись обязательно ставится печать. Если вы предлагаете приобрести товар, то можете дополнительно указать его характеристики. Это позволит клиенту сформировать полную картину того, что ему предлагают.

Поскольку для оферты не утверждена единая форма, при составлении счета компания может использовать свои шаблоны, руководствуясь внутренней политикой компании. Также при составлении необходимо учитывать, что предложение делается на официальном бланке с логотипом компании.

Образцы счет-оферты

  • Скачать бланк счет-оферты
  • Бланк счет-оферты 2

Основные условия по счету-оферте

Счет-оферта – это очень удобный способ направления предложения независимо от территории нахождения. Сегодня документ можно отправить по электронной почте и получить моментальный ответ.

При этом мало кто знает, что половина успеха будет зависеть не от самого предложения, а от того, как оно составлено. Поэтому к данному вопросу стоит подходить ответственно, ведь в противном случае, оферта может просто остаться без внимания.

Чтобы составленный счет считался официальной офертой, при составлении стоит учитывать основные условия:

  • Составлять счет-оферту необходимо доступным языком, четко и по делу прописать все условия сделки, чтобы у клиента после ознакомления не осталось вопросов;
  • Должен быть четко прописан предмет договора, при этом стоит учитывать, что он не должен быть размытым;
  • Если произошел акцепт, то следует строго соблюдать все условия договора.

Клиент после изучения предложения должен получить максимальную информацию и, не задавая дополнительных вопросов, принять решение.

Когда используется

Если у компании много покупателей и заказчиков, то даже на составление обычных типовых договоров уходит много времени: составление, согласование и подписание. Но что делать, если партнеры находятся в другом городе?

В этом случае на помощь придет интернет, чтобы преодолеть расстояние. Всем потенциальным клиентам коммерческое предложение отправляется в большинстве случаев по электронной почте.

Стоит отметить, что оферта не может быть отозвана до срока ее акцепта. Поэтому организации, которые делают предложения, должны внимательно проверять все указанные данные.

Пример. Если цена единицы продукции составляет 1 100 рублей, а вы допустите ошибку и укажите 110 рублей, то если предложение акцептуют, вы понесете большие убытки, поскольку получите только 1/10 часть от стоимости. И что самое главное, закон в этом случае будет на стороне потребителя, которому вы сделали конкретное официальное предложение.

Рассмотрим, когда используется счет-оферта:

  1. На практике оферта используется, когда появляется новый товар или услуга, о которой ранее никто не знал. Составить грамотное предложение и направить – это замечательный способ получить прибыль в минимальные сроки.
  2. Если необходимо быстро реализовать товар по сниженной цене. Можно сказать – это предложение в рамках специальной акции с ограниченным сроком. При направлении счета-оферты четко прописывается дата окончания данного предложения.
  3. Ну и, конечно, компании направляют предложение в том случае, когда необходимо наработать клиентскую базу и привлечь в компанию нового клиента. В качестве контактов могут быть использованы обычные рекомендации действующих клиентов.

Акцепт по счету оферте

Необходимо четко понимать, счет-оферта не имеет законной силы до тех пор, пока он не будет акцептован.

Акцепт – это непосредственное согласие на подписание соглашения.

Поэтому в данном случае действует очень простая схема, при которой компания направляет своему клиенту счет-оферту, а клиент, в свою очередь, внимательно изучает полученные документы, выражает согласие и вносит оплату.

При этом необходимо учитывать, что клиент может предоставить акцепт не только в письменной, но и в устной форме. Производить оплату можно как наличными, так и безналичным способом.

Схематично весь процесс можно представить следующим образом:

На практике при получении счета на основании оферты, у второй стороны могут возникнуть вопросы или предложения. В таком случае все пожелания составляются и отправляются ответным письмом. Договор не будет заключен до тех пор, пока обе стороны не найдут так называемую золотую середину.

Согласно ст. 154 Гражданского кодекса РФ, для заключения договора необходимо согласие двух сторон. Поэтому еще раз подчеркнем, что направление счета-оферты не означает, что получатель согласится подписать ее.

Когда договоренности будут достигнуты, происходит подписание договора. В этом случае сторона, которая вышла с предложением получит статус оферента, а которая его приняла, будет называться акцептантом. С этого момента каждая сторона обязана соблюдать все пункты договора.

Источник: https://kakzarabativat.ru/pravovaya-podderzhka/schet-oferta/

Как продавать без договора на бумаге: Что такое оферта, для кого подходит, польза от оферты

Как оплачивают договороферт

Оферта — это предложение заключить договор. Предлагать договор можно, как угодно.

Юрист сидит в кафе и говорит по телефону: «Час устной консультации стоит тысячу рублей, оплату принимаю по карте». Это оферта.

Потом юрист отложил телефон и написал электронное письмо: «Проконсультирую об исключительном праве на произведения за тысячу рублей. Платить на счет через Яндекс-деньги». Это тоже оферта.

Юрист закрыл ноутбук. Его замечает бывший однокурсник, подходит и спрашивает о консультации. Юрист пишет на салфетке «Час устной консультации стоит 1000 рублей, оплату принимаю по карте». И это оферта.

Чтобы оферта была документом, а не просто разговором или письмом, в ней должно быть всё то, что важно для договора. Юристы называют это существенными условиями. Какие условия считаются существенными и как составить оферту мы расскажем в следующей статье. А сегодня вводим вас в тему, поэтому держите главное правило:

Если оферта отвечает на вопросы «кто что когда и как делает» и «сколько это стоит и как проходит оплата» — она законна. Ее примет клиент, Роспотребнадзор и суд.

Часто компании пишут на сайте: «Работаем по договору-оферте» или «по договору оферты». Это ошибка. Договор и оферта — это разные термины: договор — соглашение сторон, оферта — приглашение его заключить.

Нельзя смешивать термины, а то будет недопонимание. Клиент оплатит услугу и будет ждать курьера с договором. А потом нажалуется в Роспотребнадзор. Скорее всего, компания отобьется, но разбирательство отнимет время. Проще использовать правильный термин: либо оферта, либо договор.

Решить, когда оферта станет договором

Оферта — не договор, а только приглашение его заключить. В магазине стоит телевизор и на нем ценник «7500 рублей» — это оферта. Но пока клиент не примет ее условия, оферта не станет договором.

Принять условия оферты — не значит подписать ее вживую и поставить печать. Подойдет любое действие клиента, которое покажет, что клиент согласился с условиями оферты. Часто компании используют факт оплаты покупки или регистрацию на сайте. На языке юристов это называется «акцептом».

Магазин продает бытовую технику. В оферте магазина могут быть такие фразы:

Оплата товара подтверждает, что клиент согласен с условиями оферты.

Договор купли-продажи считается заключенным, когда магазин отправит клиенту уведомление о получении денег. Уведомление приходит на электронный адрес, который клиент указал при оплате.

Школа английского языка предлагает уроки в записи. Школа может написать:

Договор считается заключенным с момента регистрации на www.english-school.ru. Регистрация означает ваше согласие с условиями оферты. При регистрации вы заполняете форму школы и подтверждаете, что написали действующий контактный телефон и адрес электронной почты.

Условия оферты можно менять в любой момент. Но новые условия действуют только на новых клиентов. Если клиент согласился со старой офертой, для него условия не меняются. Как только клиент принимает оферту, компания и клиент обязаны ее выполнять.

Магазин продает телевизоры. В понедельник телевизор «Радуга» стоил 7500 рублей. Иван оформил заказ, нажал галочку «Согласен с офертой» и вызвал курьера с Радугой на вторник.

Во вторник магазин поднял цену до 10 000 рублей, но Ивану нет до этого дела. Иван принял оферту в понедельник, поэтому для него действует цена понедельника — 7500 рублей.

В обратную сторону правило тоже действует. Если во вторник магазин снизил цену на две тысячи, Иван всё равно заплатит 7500 рублей — столько, сколько телевизор стоил, когда Иван подписал оферту.

Совет. Используйте оплату как подпись клиента на оферте или, на языке юристов, акцепт. Это надежно. При спорах вы докажете, когда клиент оплачивал покупку и с какой офертой соглашался.

Выбрать типовые продукты

По закону, кто угодно может работать по оферте, ограничений нет. Оферта используется в тех же случаях, что и договор — когда вы что-то продаете.

Оферта подходит для типовых услуг и товаров, которые продаются массово: телефоны, подписка на новости, шаблоны договоров, доставка плова из ресторана — всё, что не требует индивидуального подхода к клиенту.

Правило такое: если условия покупки одинаковые для всех клиентов, готовьте оферту, если нет — договор под каждого клиента.

У школы английского языка две услуги: живые курсы для групп и записанные уроки на сайте.

Записанные уроки одинаковы для всех учеников. Ученик оплачивает доступ на месяц, смотрит запись, потом проходит тест на сайте. Преподаватель не меняет программу, если урок слишком сложный или скучный. Для продаж таких уроков подходит оферта.

Живые курсы отличаются от группы к группе. Одна группа занимается, чтобы читать английскую прозу в оригинале. Поэтому преподаватель включает в программу Шекспира и предлагает читать пьесы по ролям.

Вторая группа готовится сдавать TOEFL — международный тест на знание языка. Преподаватель разбирает вопросы из тестов, учит понимать задания и воспринимать текст на слух.

Группы занимаются по-разному, поэтому школа готовит договор под каждую группу.

Оферта незаконна для товаров и услуг, которые нельзя продавать в интернете: алкоголь, табак, лекарства нетрадиционной медицины, услуги сетевого маркетинга, танки, яды, автоматы для казино, предсказания, бриллианты и поддельные дорожные знаки.

Запрещенный список, приложение № 7

Ограничение устанавливает государство, платежные системы и банки. Список ограничений может меняться, поэтому следите за законами. Например, в марте 2016 года правительство обсуждало возможность разрешить продажу алкоголя в интернет-магазинах.

Совет. Прежде чем использовать оферту, убедитесь, что вы предлагаете одинаковые условия для всех клиентов. Проверочный вопрос такой: «Я буду менять условия покупки под клиента?». Если будете, то используйте договор. Если нет — подойдет оферта.

Отказаться от актов

Бухучет для оферты такой же, как для договора. Налоговый кодекс не разделяет доход по оферте и договору, важна только система налогообложения.

Вы предприниматель на упрощенке 6%, получаете в месяц 100 000 рублей. Ваш налог за квартал — 18 000 рублей, и не важно, как пришли деньги — по оферте или договору.

Документы для налоговой такие же, как для бумажного договора. Когда приходят деньги, вы подтверждаете, что клиент за них что-то получил. Для этого с клиентом надо подписать акт или товарную накладную.

Совет. Если вы на общей системе налогообложения, подписывать акты и накладные у клиентов обязательно. Так вы обоснуете доход компании, рассчитаете налоги и сдадите налоговую декларацию.

Для остальных систем нужны только накладные. Если вы продаете товар, а от актов для услуг и работ можно избавиться.

Если вы индивидуальный предприниматель или ваша компания работает с физлицами, выставлять акты необязательно.

У вас две задачи — показать налоговой, на каком основании вы получили деньги, и подтвердить, что клиент доволен услугой. С первой задачей справится оферта, если в ней есть ваши реквизиты и ее акцептовал клиент.

Со второй — строчка в оферте. Можно написать так: «Исполнитель и клиент не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг». Это законно. Юристы называют такое подтверждение «конклюдентное действие».

Фраза не избавит от споров с клиентом: если компания привезет телефон с браком или видео-урок не откроется — придется заменить товар или вернуть деньги. Но у налоговой вопросов не будет.

Если у вас компания, вы работаете с предпринимателями и юрлицами, используйте право на молчание — выставляйте акты, но не бегайте за подписью клиента. Правило такое: клиент получил акт и молчит, значит, доволен качеством.

«Исполнитель выставляет акт каждый месяц до пятого числа. За пять дней заказчик принимает работу, подписывает оба экземпляра акта и возвращает один из них исполнителю.

Если заказчик не вернул акт за пять дней и не выставил письменную претензию по объему, своевременности и качеству оказанных услуг, указанные в нем работы считаются выполненными качественно и вовремя, а их результат — принятым”.

Такая фраза устроит налоговую: первичный документ для учета есть — это ваш экземпляр акта, факт оказания услуги подтверждает молчание клиента и отсутствие претензии. Если клиент пришлет акт — хорошо, нет — и бегать за ним не надо.

Еще стоит подстраховаться от недобросовестных клиентов. Представьте, клиент оплатил консультацию юриста по скайпу, юрист ее провел, а клиент говорит, что нет — не было такого, и требует вернуть деньги. Акт он не видел, и компания его обманула.

Чтобы такого не случилось с вами, отправляйте акты Почтой России и сохраняйте номер почтового отправления. Если клиент пожалуется Роспотребнадзору или суду, вы докажете, что акт отправляли, и клиент мог его оспорить.

Польза оферты

С офертой вы быстрее получите деньги. В отличие от договора, оферту не надо подписывать вживую, клиенту достаточно оплатить покупку.

Ирина записала видео-курсы по бухгалтерии и продает их начинающим бухгалтерам.

Если Ирина работает по бумажному договору, продажа будет такой: 100 клиентов оставляют заявку на курс, Ирина распечатывает и подписывает 100 договоров, курьер развозит их по клиентам.

Клиент подписывает два экземпляра, курьер забирает один и отвозит обратно Ирине. И так сто раз. Ирина наняла студента на развозку договоров, одна поездка обошлась в 250 рублей.

Клиент оплачивает курс после подписи договора, поэтому от заявки до оплаты проходит неделя и больше. Ирина несколько недель ждала оплаты и потратила 25 000 рублей на доставку.

Если Ирина работает по оферте, процесс короче: 100 клиентов выбирают курс, оплачивают на сайте и всё — Ирина получает деньги.

Договор для типовых услуг — помеха: компания с задержкой получает деньги и рискует потерять клиента, пока тот ждет договор, а клиенту приходится дольше ждать покупку.

Оферта защищает компанию. Оферта — это официальный документ. Если напишете, что не отвечаете клиентам после семи вечера, а клиент это подпишет, условие законно. Клиенты всё равно могут звонить после семи, но у вас будет право не отвечать.

Используйте оферту, чтобы зафиксировать права и обязанности: что делаете вы и клиент, и при каких обстоятельствах.

Максим продает диетические блюда с доставкой на дом. Он написал в оферте:

«В состав продуктов включены ингредиенты, которые вызывают аллергию. Для каждого блюда на сайте указан его состав. Когда покупатель делает заказ в интернет-магазине, он подтверждает, что прочитал и понял состав блюд.

Покупатель обязан до покупки блюда узнать у врача, какие продукты вредны для здоровья, в том числе, из-за аллергии, беременности, диабета. Если есть ограничения по продуктам, прочитать состав блюд и не заказывать блюда, опасные для здоровья”.

Если у покупателя аллергия на орехи, а он закажет салат с кешью, Максим не будет оплачивать лечение клиента.

Совет. Задача оферты — защитить вас от скандальных и невнимательных клиентов. Поэтому в оферте должно быть всё, что клиент может неправильно понять. Чтобы ничего не пропустить, продумайте весь ход работы с клиентом, найдите опасные места и опишите их.

Описывать можно любыми словами, главное конкретно. Максим из нашего примера может описать пункт так:

«Срок годности продуктов, которые мы привозим, истекает не раньше, чем через неделю. Если клиент обнаружит продукт, у которого до конца срока годности осталось меньше семи дней, мы возместим стоимость продуктов, но не больше 1000 рублей за один продукт».

Список потенциальных проблем составляйте до того, как попросите юриста подготовить оферту. Ответственный юрист спросит о проблемах, и вы сэкономите время — сразу отдадите список.

Если юристу всё равно и он не задает вопросы, список тем более пригодится. Без него юрист составит стандартную оферту, которая подойдет любой другой компании из вашей сферы. Такая оферта хуже защищает от рисков.

Максим продает блюда с доставкой на дом. Курьеры иногда опаздывают на полчаса, клиенты злятся, грозят жалобами в суд и Роспотребнадзор. Максим решил предупредить клиентов о задержке.

Сначала в оферте такого пункта не было, поэтому Максим дописал: «При заказе блюда клиент указывает двухчасовый интервал для доставки. Курьеры стараются приехать вовремя, но могут задержаться. Если курьер задерживается, он звонит клиенту и договариваетсяо новом времени доставки».

Теперь, если клиент пожалуется, Максим докажет, что предупреждал о возможных задержках.

Стандартная оферта не включает особенности компании. Чтобы оферта помогала при спорах, потратьте время на список потенциальных проблем и опишите их в оферте.

Оферта полезна компании и клиентам. Компанию она защищает от рисков и экономит деньги, а клиенты с офертой понимают, за что платят и какие получают гарантии. Чтобы это сработало, оферту нужно грамотно составить. Как это сделать — в следующей статье.

Источник: https://delo.modulbank.ru/all/offer

Как грамотно оформляется счет оферта (образец) на оказание услуг, виды и условия

Как оплачивают договороферт

Бизнес юрист > Гражданское право > Договорное право > Счет оферта (образец) на оказание услуг: особенности и судебная практика

Первое, о чем хотелось бы сказать: что такое оферта – это так называемое коммерческое предложение, которое включает в себя стоимость продукта (услуги), сроки и условия поставки. Его отправляют организации своим потенциальным клиентам. В случае оплаты по нему, клиент на 100% соглашается с предложением, это акцепт. Стороны такого рода сделок называются оферент и акцептант.

Условия и виды оферты

Существует четыре разновидности оферты:

документа

  • непубличная
  • публичная
  • твердая
  • свободная

Рассмотрим подробнее каждый из видов.

В непубличном счете оферты указано наименование товара (услуги), которое предназначено четко определенному покупателю или определенной группе потребителей.

Например, это счет, выставленный лицу к оплате оказанной услуги или за товар.

непубличного договора:

  • данные организации
  • стоимость за единицу
  • количество, наименование представленного товара (услуги)
  • общая стоимость за весь объем
  • реквизиты банка для совершения оплаты

В тексте публичного счета не указывается конкретное лицо, кому она предназначена.

В документе отражается: подробная характеристика предмета сделки, название услуги, товара, работы; условия доставки.

Одним из популярных примеров публичной оферты в наше время выступает интернет-магазин. Сайт, как правило, подробно отражает все указанные условия договора в полном объеме.

Для того чтоб просканировать потребность рынка в каком-либо товаре (услуге), применяется свободная оферта. Такой вид счета предлагается сразу нескольким лицам. Главное не выдавать много таких документов, чтоб не создать ощущение избытка товара и желание от него скорей избавиться.

Если счет выставлен конкретному потенциальному покупателю, где указана точная дата оплаты по нему, такой способ соглашения называется твердая оферта. В случае оплаты до истечения срока по счету соглашение считается совершенным. В случае увеличения спроса на товар срок оплаты по счету может сократиться.

Согласие покупателя на все условия продавца может отражаться в письменном ответе (контроферта), где он может предложить свою дату исполнения и изменить предложенные условия. Согласие на предложение сразу акцептуется. При полном несогласии покупатель может считать себя полностью свободным от обязательств без какого-либо объяснения.

Акцепт

Акцепт – это оплата по счету за услугу, которая будет оказана. Иначе говоря, оплатив, клиент автоматом соглашается с условиями, указанными в ней. Если у акцептора возникли вопросы, то вторая сторона высказывает их в ответном извещении. Договор может состояться только в случае, если условиями удовлетворены обе стороны.

Договор такого рода регулируется гражданским законодательством.

Грамотное оформление оферты

Удобным и более упрощенным способом заключения сделок в предпринимательской среде является именно оферта. Стороны ничего не подписывают. Это своеобразное предложение своего продукта. Приобретение товара в магазине – это тоже оферта. Безоговорочное соблюдение всех условий соглашения, после акцепта, одна из важнейших составляющих такого договора.

Скачать образец счет оферты [17.72 KB]

Основные положения грамотного составления счета оферты на оказание услуг:

  • Для того чтоб потенциальный клиент четко понял предложение, документ необходимо составлять четко, простым языком, качественно прописать условия сделки
  • Предмет соглашения должен быть отражен грамотно, чтоб не возникало лишних вопросов

Последствия оферты

Заключение любой договоренности всегда несет определенную ответственность сторонам. Основные последствия договора (оферты):

  • В случае неисполнения данных обещаний, после оплаты акцептантом по счету, первая сторона несет «Ответственность за нарушение обязательств» глава 25 Кодекса. В соответствии со ст. 395 ГК РФ назначена выплата неустойки в процентном соотношении за использование чужих денежных средств.
  • Организация или физ. лицо, которое направляет счет, должна быть готова исполнить обещанное, указанное в документе в случае акцептирования другой стороной. Так как оферент с момента оплаты другой стороной будет нести юридическую ответственность за отраженные в документе обязательства.

Согласно ГК РФ (ст. 154) договор считается заключенным, если согласие дали обе стороны. Счет-оферта имеет законную силу только после наступления акцепта.

Применение счета оферты, спорные ситуации

Договоренность

Рассылка коммерческих предложений при помощи интернета значительно упрощает процесс. Но есть одна особенность, если в счете указана ошибка или есть недочеты, отозвать ее нельзя до окончания срока акцепта. Особенно важно указать правильную цену на услугу (товар), в противном случае оферент несет серьезные потери, закон на стороне акцептанта.

Также этот вид договора удобен для проведения компаниями акций по ценам. В этом случае необходимо уделить особое внимание срокам окончания действия цен со скидками.

Такого рода соглашения очень коммерчески интересны для предприятий, которые работают с большим количеством покупателей или заказчиков. Затраты времени на составление, согласование, подписание и заключение обычного договора не оправданы. Особенно если стороны расположены в разных городах.

Еще одна причина рассылки таких предложений – это расширение клиентской базы и привлечение большего числа покупателей к новым компаниям.

Судебная практика

Подробнее хотелось бы рассмотреть вопрос выплаты пени за использование оферентом средств акцептора за непредоставленную услугу (товар). Если в договоре оферты не было прописано о неустойке, то о выплате можно забыть (ст. 331 ГК РФ). Для получения возможности претендовать на неустойку, необходимо заключать дополнительное соглашение, в котором это четко оговаривать.

В суде

Если вопрос касается предоставления услуг связи, то акцептор, однажды оплативший, должен продолжать платить за ее предоставление.

Согласно практике, крупная компания, получившая по договору публичной оферты возможность совершать междугородние звонки, сначала оплачивала услуги связи, а позже, продолжая совершать звонки, от оплаты отказалась в связи с плохим качеством связи.

В итоге, за предоставление услуги компания акцептор задолжала 2 000 000 рублей. Получив детализацию звонков, оферент обратился в суд и доказал свою правоту.

Еще момент, на который необходимо обратить внимание, если компания-оферент публикует публичную оферту, то все указанные условия должны соблюдаться.

Например, фирма по доставке груза опубликовала предложение, в котором говорилось, что о доставке товара будет оповещать с помощью СМС-сообщения. В этом случае она обязана использовать только этот способ уведомления клиента.

Если оферент решит сообщить о доставке груза другим способом и клиент не узнает вовремя об этом и понесет убытки, то сторонам не избежать разбирательства в суде.

Что касается рекламы… Хотелось бы отметить, если в текст рекламы включены существенные условия сделки и она рассчитана на неопределенный круг лиц, то в любом случае это публичная оферта. Даже несмотря на пометку об отрицании этого.

Подводя итог, отмечу, всегда необходимо внимательно подходить к составлению и исполнению условий любого юридического документа, дабы избежать судебных разбирательств.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://PravoDeneg.net/civil/contract/schet-oferta-obrazets-na-okazanie-uslug.html

Выставленный счет является договором. Счет-оферта вместо договора на оказание услуг

Как оплачивают договороферт

Под счетом офертой на поставку товара или оказание услуги понимается документ, в котором помимо перечисления позиций и их стоимости указан срок и условия оплаты, дата отгрузки или оказания услуг. Он объединяет счет на оплату с офертой на заключение договора, который может быть подписан после акцепта выставленного счета.

Пример счета-оферты и его особенности

Какой счет считается офертой, а какой нет? Обычный счет на оплату не выполняет роль коммеречского предложения. Статус оферты определяются соблюдением следующих условий.

  • Адресность. Прямое указание клиента с его реквизитами обязательно. Направить такой счет другому покупателю нельзя.
  • Явное намерение подписать договор. Об этом свидетельствует конкретизация позиций счета. Например, не просто «окна», а «окна коричневого цвета размером 1320х1410мм».
  • Указание на срок оплаты и исполнение договора. Эта информация обычно указывается ниже табличной части с наименованием и ценой.

Оплата такого счета говорит о согласии подписать договор. Выставление счета-оферты позволяет избежать затяжных переговоров и ускорить заключение сделки. Ее форма регаламентирована законом.

  • Номер, серия и дата. Указываются в соответствии с порядком журнала регистрации.
  • Наименование и адрес покупателя. Предложение должно носить индивидуальный характер, если речь не идет о публичном предложении.
  • Условия. Описываются товары или услуги с конкретными параметрами: размерами, артикулами, цветом, комплектацией, количеством и ценой.
  • Срок действия счета. Этот параметр обязателен. Выставленный в мае счет с указанием срока его действия в 5 дней в июне не действителен, и требовать от поставщика соблюдения заявленных в нем условий не имеет смысла.
  • Банковские реквизиты поставщика. Обязательны не только данные расчетного счета, но также точный адрес и полное наименование получателя платежа.
  • Подпись. Счет-оферту подписывает и заверяет печатью бухгалтер и руководитель поставщика. Без подписи она недействительна.

На нашем сайте можно скачать образец счета оферты, полностью соответствующего действующим требованиям ГК РФ. Шаблон содержит все актуальные реквизиты. Его можно модифицировать под особенности деятельности своей компании – реализация товаров или оказание услуг.

Когда акцепт счета-оферты выгоден?

Сама по себе оферта не обязывает ее оплачивать и соблюдать предлагаемые условия. Для обретения юридического статуса ее нужно акцептовать, то есть, принять. Сделать это можно двумя способами.

  • Отправка ответного письма с согласием и предложением заключить договор. Сделать это можно посредством почты или интернета, явно выразив свое согласие с полученным предложением.
  • Оплата счета оферты. Безоговорочная оплата свидетельствет о согласии со всемипредложенными условиями. Частичная или меньшая оплата с расчетом на снижение цены не считается акцептом.
  • Внесение изменений и выставление встречной оферты. Она основывается на первой, но содержит более выгодные для клиента условия. Ее появление говорит о неприятии изначально предложенных условий. Первая оферта в этом случае теряет силу.

Практика работы с такими счетами предпочтительна между давно сотрудничающими контрагентами.

Например, если между ними заключен договор о долгосрочном сотрудничестве, и в его рамках регулярно выставляются счета, требующие акцепта.

В этом случае в шапке оферты обязательно указывается номер и дата такого договора. Принимать условия счета оферты от нового поставщика без обсуждения условий не стоит.

Термин счет-оферта знаком далеко не всем. Под ним скрывается счет на оплату товаров или услуг, имеющий определенные признаки договора. Юридическую силу счету-оферте придает акцептирование, то есть его оплата.

Что такое счет-оферта

Для начала необходимо дать расшифровку слову «Оферта». Оферта представляет из себя открытое предложение о заключении сделки или договора, идущее от одной организации другой (или физическому лицу), которое оформляется в письменном виде.

Счет-оферта – это такой счет, в который помимо стандартных данных, таких как наименование продукции, ее характеристики и особенности, в том числе единица измерения, количество, цена и т.д., прописываются и основные условия поставки: период оплаты, способ доставки, требования к транспортировке, упаковка, тара, возможность по возврату продукции ненадлежащего качества и т.д.

Характерной чертой счета-оферты является возможность подписания его только одной стороной (стороной поставки). Связано это с тем, что он предлагает абсолютно одинаковые условия для неограниченного (и неустановленного на момент создания) круга лиц (предприятий и организаций). Вторая сторона, оплачивая счет, автоматически заключает контракт, соглашаясь на все его условия.

В каких случаях составляется счет-оферта

Обычно формирование счета-оферты происходит в случаях, когда организация имеет большое количество заказчиков, клиентов или покупателей.

В таких ситуациях индивидуальное ведение каждого из них, сопровождающееся большим количеством документации, представляется нецелесообразным – это требует слишком много сил, времени, трудовых ресурсов, увеличивает бумажную волокиту.

Если партнеры фирмы находятся на территориальном удалении, трудностей становиться еще больше. Счет-оферта помогает устранить все эти проблемы, невзирая даже на значительные расстояния.

Довольно часто счет-оферта применяется, когда продавец или производитель товаров или услуг привлекает клиентов, проводя массовую рассылку своего коммерческого предложения. Срочность или ограниченность по времени – один из главных признаков такого счета-оферты.

Можно ли отозвать счет-оферту

Как правило, счет-оферту нельзя отозвать. Его действительность заканчивается вместе с окончанием срока акцепта.

Именно поэтому предприятия и организации, работающие на условиях оферты должны крайне внимательно относиться к периоду действия своих документов.
Исключение составляют случаи, когда информация об отзыве счета-оферты были получены до принятия акцепта (т.е. производства оплаты).

Что грозит на нарушение условий счета-оферты и как этого избежать

Иногда бывает, что наплыв покупателей по счетам и договорам оферты слишком велик и организация не справляется с заказами. При таком развитии событий ей могут грозить серьезные штрафы. Чтобы свести подобные риски к минимуму, в счета-оферты следует ставить строго ограниченный срок действия того или иного предложения.

Образец составления счёта-оферты

На сегодняшний день нет унифицированного единого образца документа, так что представители предприятий и организаций могут формировать документ в произвольном виде или разрабатывать и утверждать собственный его шаблон. Главное условие, чтобы по структуре бланк отвечал некоторым требованиям делопроизводства, а по содержанию – включал в себя ряд обязательных данных.

Заполнение «шапки» счёта-оферты

В «шапку» документа вносятся:

  • наименование организации-продавца,
  • ее контактные данные: юридический адрес, телефон,
  • ее банковские реквизиты, на которые заказчик должен перечислить средства (если конечно он примет условия счета-оферты),
  • счету-оферте присваивается номер и ставится дата его составления
  • ниже пишутся сведения о покупателе.

Оформление предложения

Список предлагаемой номенклатуры удобно оформить в виде таблицы, в которой указывается информация о товаре:

  • порядковый номер,
  • наименование продукции,
  • единица измерения,
  • количество,
  • цена,
  • общая стоимость.

При желании таблицу можно расширить, внеся в нее какие-то дополнительные данные, например, сортность товара, вид, назначение, упаковку и т.д.

Описание условий договора

  • условия поставки (дата, способ транспортировки),
  • требования к процедуре принятия товара,
  • действия в случае обнаружения дефектов, неисправностей, нарушении комплектности и т.д.

Как оформляется счёт-оферта

Счет оферту можно оформлять на фирменном бланке организации или же на простом чистом листе бумаги любого удобного формата, причем как в рукописном виде, так и напечатав на компьютере.

Только одно условие нужно соблюдать неукоснительно: документ должен содержать подпись руководителя компании или его ответственного представителя (в счете-оферте допустимо использовать факсимильную подпись, т.е.

отпечатанную каким-либо способом).

Ставить на бланке печать строгой необходимости нет — проштамповывать его нужно только в том случае, если применение штемпельных изделий прописано в нормативно-правовых актах фирмы.

Как отправить документ до заказчика или покупателя

Способы доставки счета-оферты до конечного адресата могут быть самыми различными. Организации могут использовать обычную Почту России, курьеров, доверенных лиц или же пользоваться факсом и электронными средствами связи.

Следует помнить: высылая кому-либо счет-оферту, компания-отправитель автоматически берет на себя некие обязательства, которые при получении согласия от адресата она должна будет выполнить в полном объеме.

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Если указанный в вопросе документ (счет) адресован конкретному плательщику, а содержащаяся в нем информация позволяет однозначно установить лицо, от которого исходит этот документ, то оплата плательщиком счета свидетельствует о заключении договора поставки в простой письменной форме.

Обоснование вывода:Прежде всего отметим, что в рамках гражданского права термин “договор” употребляется в двух значениях:во-первых, договор – это сделка, выражающая согласованную волю двух или нескольких лиц, действия, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, то есть обязательств ( , ГК РФ);

во-вторых, договор – это единый письменный документ, в котором отражены условия вышеуказанных обязательств. Напомним, что согласно ГК РФ сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться в письменной форме.

Источник: https://seletskie.ru/trudovye-dogovora/the-bill-is-an-agreement-invoiceoffer-instead-of-a-service-contract/

Договор оферты — разновидности и условия, срок действия и акцепт

Как оплачивают договороферт

Чтобы оптимизировать свою внешнеэкономическую деятельность, бизнесмены часто прибегают к помощи специальных инструментов. Одним из таких инструментов является договор оферты. Фактически данный договор — это предложение на заключение сделки, которое удовлетворяет некоторым специфическим требованиям. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Оферта — это договор на заключение коммерческой сделки, который содержит существенные условия договора. Адресоваться она может конкретному человеку либо ограниченному или неограниченному кругу лиц.

Если адресат согласен с договором, то он принимает (акцептирует) его, а между сторонами автоматически заключается сделка на условиях, указанных в договоре.

Молчание адресата расценивается в качестве отказа.

Этот договор регулируется Гражданским Кодексом РФ. Различают несколько разновидностей договора; самым популярным типом является договор публичной оферты. Его ключевой особенностью является то, что оферта адресуется неограниченному кругу лиц, а подписать такое соглашение может любой желающий. Также существует твёрдая оферта, безотзывная, свободная и другие.

 

Твёрдая оферта — это письменное предложение о продаже каких-либо товаров, которое направлено конкретному покупателю. Если покупатель соглашается, то он подтверждает его, а сделка считается заключённой.

Важно, что в течение срока, указанного в договоре, не разрешается делать аналогичное предложение другим покупателям. Если же его срок истёк, то продавец вправе предложить свой товар кому-либо ещё.

Если покупатель не согласен с каким-либо пунктом договора, то его несогласие расценивается в качестве отказа, однако продавец может сделать новое предложение, в котором будут учтены возражения клиента. Обмен предложениями может вестись неограниченно долго до тех пор, пока обе стороны не придут к согласию относительно всех спорных условий сделки.

Безотзывная

Также существует безотзывная оферта. Она может быть заключена со всеми желающими, а её ключевой особенностью является то, что она не может быть отменена. Иными словами, у этого договора отсутствует возможность отзыва (тогда как многие договоры такого типа обычно содержат пункт о сроке отзыва). Чаще всего такой договор используется при оформлении сделок на рынке ценных бумаг.

Свободная

Свободная оферта — это предложение о продаже товаров, которое может быть направлено сразу нескольким потенциальным клиентам. У такой сделки отсутствуют сроки ожидания согласия. Если какой-либо из клиентов заинтересовался предложением, то он должен подтвердить своё согласие при помощи встречной твёрдой оферты (которую продавец имеет право отклонить).

Какие условия должна содержать оферта?

Оферта должна удовлетворять следующим условиям:

  • Она должна быть составлена таким образом, чтобы адресат имел чёткое представление об условиях сделки и намерениях референта.
  • В тексте сделки должно быть указано, что в случае акцепта продавец связывается определёнными обязательствами перед клиентом.
  • Договор должен содержать все существенные условия сделки — предмет соглашения, наименование и стоимость товара/услуги, сведения о сторонах договора и так далее (чтобы узнать весь список необходимых требований, понадобится изучить образец оферты).
  • Должен быть указан адресат.
  • Также в тексте может содержаться чёткий призыв купить определённый товар или услугу по фиксированной цене (хотя может, например, дополнительно указываться, что цена является ориентировочной и зависит от магазина).
  • Если соглашение регулируется какими-то специфическими законами, то этот факт должен быть отражён в тексте договора.
    Зачастую специальными законами регулируется такие товары, покупка или продажа которых регулируется государственными органами. Например, при продаже земли действуют специальные правила относительно сроков действия.

Является ли коммерческое предложение офертой?

В быту люди очень часто путают оферту и коммерческое предложение. Здесь нужно понимать следующее, что, строго говоря, коммерческое предложение не является офертой.

Некоторые коммерческие предложения могут быть составлены таким образом, что могут быть истолкованы в качестве оферты.
После составления коммерческого предложения желательно проконсультироваться у юриста, чтобы в случае судебного разбирательства не проиграть дело.

В таблице ниже приведены ключевые отличия этих двух договоров:

ТипОфертаКоммерческое предложение
Кому адресуется?Конкретному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лицКонкретному лицу
Содержит ли существенные условия договора?ДаНет
Можно ли менять условия договора после согласия адресата?НетДа
Можно ли отозвать предложение?Только по истечении срока действияДа

Срок действия

Срок действия — это время, в течение которого получатель должен отклонить или принять условия сделки. Здесь возможно несколько вариантов:

  • Большинство договоров являются безотзывными с ограниченным сроком на акцепт. Это значит, что продавцом отправляется письмо оферта, а получатель за определённое время должен вынести решение. В данный период продавец не имеет права отзывать договор. Если время истекло, либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
  • Также встречаются отзывные соглашения с ограниченным сроком на акцепт. Правила тут те же — получатель после получения должен в определённый срок вынести решение. Если время действия истекло либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
    Ключевое отличие такой сделки — возможность отзыва предложения продавцом в любое время.
  • Срок действия в некоторых случаях регулируется законом (в большинстве случаев это касается собственности, оборот которой регулируется государством). Например, при покупке земельного участка действует фиксированный срок, который составляет 30 дней (согласно закону «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения»).

После получения оферты человек должен ознакомиться с ней и вынести своё решение. Ответ будет зависеть от того, согласен ли с ней потенциальный покупатель:

  • Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
  • Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
  • Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.

Оферта — предложение на заключение сделки, содержащее условия договора.

В случае согласия со всеми условиями договора человек должен акцептировать его. Однако здесь нужно понимать, что не любой ответ может быть истолкован в качестве акцепта.

Говоря юридическим языком, акцепт — это согласие на принятие оферты. Акцепт должен удовлетворять двум условиям — он должен быть полным и безоговорочным. Это значит, что акцептор принимает все условия в полном объёме. Если же он согласен заключить сделку с оговорками, то фактически это признаётся в качестве несогласия, а само предложение с учётом поправок является новой офертой.

Также относительно акцепта действует два дополнительных правила:

  • Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
  • Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.

Дополнительная информация об оферте и её акцепте в этом видео:

Подведём итоги. Во-первых, оферта — это фактически предложение заключить сделку; в случае согласия адресата сделка считается заключённой, а продавец связывается с покупателем определёнными обязательствами. Во-вторых, различают твёрдые, безотзывные, свободные, публичные и другие оферты.

В-третьих, все сделки такого типа должны удовлетворять определённым требованиям, а коммерческое предложение не является офертой.

В-четвертых, адресат должен в положенный срок согласиться или отказаться от сделки; молчание рассматривается в качестве несогласия заключить сделку, а встречное предложение с поправками является новой офертой.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Источник: https://ved.center/kontragenty/dogovor-oferty

Ответ адвоката
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: