До Какого Числа Нужно Подавать Показания Счетчиков Электроэнергии

Содержание
  1. Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт
  2. Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт
  3. Передать показания через портал госуслуг Москвы
  4. Показания по телефону Мосэнергосбыт
  5. Передача показаний через СМС
  6. Передача показаний лично при посещении клиентских офисов
  7. Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ
  8. Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков
  9. Часто задаваемые вопросы
  10. До какого числа передавать показания счётчиков
  11. Чем регламентируется
  12. Точные даты предоставления сведений
  13. Способы предоставления данных
  14. Типичные ошибки при передаче данных
  15. Как снять показания счетчика электроэнергии – как смотреть, какие цифры писать
  16. До какого числа подавать показания счетчиков электроэнергии
  17. Что будет, если нарушены сроки подачи показаний
  18. Как правильно снимать данные счетчика
  19. Способы передачи показаний электроэнергии
  20. Автоматизированный прием показаний электросчетчика
  21. ПетроЭлектросбыт передача показаний счетчика
  22. Традиционные способы
  23. Звонок
  24. СМС
  25. Личный кабинет
  26. Когда нужно подавать значения
  27. Подача показаний счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт
  28. В каких числах нужно передавать данные
  29. Если передал показания несвоевременно
  30. Способы передачи показаний счетчика Мосэнергосбыт
  31. Передача через личный кабинет Мосэнерго
  32. Как пользоваться порталом Госуслуг для передачи показаний
  33. Инструкция по использованию ого меню для подачи данных
  34. Передать показания по телефону горячей линии
  35. Терминалы оплаты как способ подачи показаний
  36. МФЦ
  37. Подключение к системе удаленного снятия показаний
  38. Как передать показания юридическим лицам
  39. Исправить показания
  40. Мосэнергосбыт не принимает показания. Что делать?
  41. Как передать показания с электроприборов Мосэнергосбыт
  42. Способы для передачи показаний
  43. Передать показания через
  44. По телефону
  45. Мобильное приложение
  46. Онлайн-бота на сайте
  47. Онлайн-бота в вайбере
  48. По горячей линии
  49. Через терминал
  50. Число, с какого необходимо передать показания
  51. Что будет, если не успел передать показания

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

До Какого Числа Нужно Подавать Показания Счетчиков Электроэнергии

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями.

Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика.

Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

  • Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
  • На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
  • Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
  • Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.
  • С помощью интерактивного ого меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
  • Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

Алгоритм действий:

  • На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
  • Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
  • Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos.ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

  1. Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  2. Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
  3. В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
  4. Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7(495) 981-981-9. ПАО Мосэнергосбыт совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

  1. Набираете номер телефона.
  2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
  3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
  4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Передача показаний через СМС

Один из простых вариантов — написать и отправить сообщение по номеру телефона 7377. В сообщении указываете:

При двухтарифном счетчике показания «День», «Ночь» указываются через значок #, при этом пишут: Т1, Т2, Т3 и общие показания.

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы».

Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро.

Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

  1. Заходим на сайт банка.
  2. Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
  3. На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
  4. Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
  5. Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема. На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону 8(499)550-95-50.

Источник: https://mosenergosbyt.info/kak-peredat-pokazaniya-schetchikov/

До какого числа передавать показания счётчиков

До Какого Числа Нужно Подавать Показания Счетчиков Электроэнергии

Многие потребители коммунальных услуг несвоевременно передают показания счётчиков установленных в квартире МКД, частном доме, даче или другом индивидуальном объекте. Рассмотрим сроки и способы передачи сведений, типичные ошибки, допускаемые при этом потребителями.

Чем регламентируется

Вопросы взаимоотношений потребителей коммунальных услуг с поставщиками регламентируются «Постановление… № 354», утверждёнными российским Правительством в мае 2011 г. Актуальная редакция указанного документа действует с сентября 2017 г.

Документ для скачивания и чтения постановления: Постановление Правительства РФ № 354

Согласно этому документу, даты сообщения показаний счётчиков газа, электроэнергии и воды зависят от условий договора, заключённого между потребителем и поставщиком ресурсов.

Упомянутые выше «Правила» передают право назначения сроков предоставления сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта местным органам власти.

Точные даты предоставления сведений

Даты передачи данных индивидуальных приборов учёта в некоторых областях России. Даты зависят от региона и вида ресурсов – в большинстве населённых пунктов диапазон составляет:

  • Москва. От 15-го числа текущего месяца до 3-го – последующего, с некоторыми отклонениями.
  • Челябинск.  От 15-го числа текущего месяца до 5-го.
  • Нижний Новгород. От 17-го числа текущего месяца до 10-го.
  • Красноярск. От 23-го числа до 26-го.
  • Братск. От 5-го числа текущего месяца до 27-го.

Рекомендуем:  Как размагнитить счётчик воды в домашних условиях

Передача показания в компании: 

Мосэнергосбыт: передавайте показания электросчётчика с 15 по 26 число ежемесячно.(Сайт: https://mosenergosbyt.ru)

Самараэнерго: передавать показания рекомендуем ежемесячно c 20-ого по 26-е число.(https://lk.samaraenergo.ru)

Информация должна передаётся ежемесячно.

Устанавливается чёткий регламент для каждого вида ресурсов, утверждённый постановлением региональных властей, который должны соблюдать потребители.

Периодичность контроля организациями-поставщиками индивидуальных приборов учёта – через каждые 6 месяцев.

Способы предоставления данных

Информация может подаваться следующими способами:

  • телефонным звонком – в назначенную дату потребитель связывается с бухгалтерией поставщика и, указав реквизиты индивидуального объекта, сообщает количество киловатт-часов электроэнергии, кубометров воды или газа;
  • СМС-сообщением – по короткому номеру отправляется значение на индикаторе прибора учёта;
  • по интернету – для каждого потребителя создаётся личный кабинет на местном портале, куда вводятся данные об объёме потреблённых ресурсов;
  • личным посещением бухгалтерии поставщика.

Передача показаний для г. Москва:

Способы передачи показаний для города – Москва

Способы передачи информации определятся техническими возможностями инфраструктуры региона, климатическими и прочими факторами.

Типичные ошибки при передаче данных

В результате нарушения регламента передачи показаний счётчиков, владельца жилплощади ожидают различные неприятности: от назначения пени за просроченный период передачи информации до оплаты по нормативам (если при этом истёк очередной срок поверки измерительного прибора).

Рекомендуем:  Где и как можно узнать заводской номер электросчётчика

Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется:

  • подавать данные регулярно в одно и то же число, в пределах установленного диапазона;
  • предварительно поставить на учёт в управляющую компанию либо МФЦ измерительный прибор, если он снабжён устройством дистанционной передачи показаний;
  • значение предыдущих показаний не должно быть меньше последующих;
  • не допускать ошибок с индивидуальным номером и реквизитами плательщика.

Если потребитель не знает точных дат предоставления информации, сведения необходимо уточнить у поставщиков (отдельно для каждого энергоресурса).

Поставщику необходимо контролировать дату очередной поверки прибора и его нормативный срок эксплуатации:

  • при пропуске даты очередной поверки, показания прибора признаются недействительными,
  • при выработке нормативного ресурса счётчика, не оборудованного системой дистанционного контроля, владельцу, скорее всего, придётся приобретать новое устройство, если техническая возможность инфраструктуры позволяет применять измерительные приборы с удалённой передачей информации.

Аккуратность потребителя при передаче информации о показаниях индивидуальных приборов учёта помогут избежать неприятностей с коммунальными организациями. А сверки, проводимые раз в полугодие, позволят урегулировать спорные моменты.

Статья: Как правильно снимать показания со счётчика воды

Источник: https://PoUchetu.ru/interesnoe/kogda-peredavat-pokazaniya-schyotchikov

Как снять показания счетчика электроэнергии – как смотреть, какие цифры писать

До Какого Числа Нужно Подавать Показания Счетчиков Электроэнергии

По закону у жильцов квартир и домов должны быть установлены счетчики электроэнергии. Оплата электричества основывается на сведениях, указанных в этих приборов. Гражданам следует передавать показания счетчиков электроэнергии вовремя, а также исполнять эту обязанность правильным способом.

Такие правила предоставления данных коммунальных услуг обусловлены тем, что поставщику требуется регулярно обновляемая информация для выставления счета с учетом фактической потребленной электрической энергии. Условие о периодической передачи сведений не продиктовано федеральным законом. Однако в договорах, которые заключаются между абонентами и поставщиком услуг, имеется пункт, содержащий это условие.

До какого числа подавать показания счетчиков электроэнергии

Новые данные с электросчетчиков необходимо снимать с 15 до 25 число текущего месяца. Срок передачи показаний счетчиков по электроэнергии почти такой же. Передавать сведения и делать оплату рекомендуется с 15 по 26 число, но возможно и с 5 числа.

Прием показаний производится с 15 по 25 число текущего месяца.

Что будет, если нарушены сроки подачи показаний

Если показания электросчетчика не будут передаваться поставщику услуг в течение 3 месяцев, то в течение этого периода начисления будут осуществляться, исходя из нормативов среднего потребления электричества за предыдущий год. Но если гражданин в дальнейший период также не станет передавать соответствующие сведения, то они будут начисляться на основе действующих нормативов.

Поставщик услуг проверяет показания не реже одного раза в год.

При неправильных данных осуществляется перерасчет. Если же гражданин не платит по счетам, то поставщик может отключить доступ к электричеству.

Как правильно снимать данные счетчика

С однофазным прибором, как правило, проблем не возникает. Нужно взять 5 последних цифр. Самая последняя цифра в расчет не включается. Таким образом, всего к учету подлежат 4 цифры.

Трудности могут появиться при использовании трехфазного счетчика. Чтобы снять показания потребленной электрической энергии, учитывается разница тарифов, зависящих от времени суток. При этом каждое из значений умножается на тариф, действительный для региона проживания. После этого значения суммируются.

Необходимо учитывать разницу тарифов при снятии показаний с трехфазных приборов учета.

Пошагово это делается следующим образом:

  1. Сначала следует нажать «Ввод», и выбрать один тариф. Затем другой и третий.
  2. Перед тем, как подавать показания счетчиков, от текущего значения вычитается прошлое, а потом результат умножается на действующий тариф. Эта операция осуществляется для каждого тарифа по отдельности.
  3. Затем значения суммируются.

Самый большой тариф приходится на часы пик, которые установлены в промежутках с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00. В ночные часы (с 23.00 до 7.00) действует самый дешевый тариф. Если по каким-то причинам предыдущие сведения – неизвестны, то нужно нажать на кнопку «Ввод» и удерживать ее в течение нескольких секунд. Тогда на экране высветятся предыдущие значения.

Способы передачи показаний электроэнергии

Передавать показания счетчика нужно поставщику услуги. В Москве и Московской области такой организацией является ОАО «Мосэнергосбыт». Сведения подают одним из следующих способов на выбор абонента:

  • через официальный сайт компании;
  • ящики для приема этой информации (имеются в московских клиентских офисах поставщика);
  • контактный центр (продиктовав данные оператору или следуя инструкциям автоответчика);
  • посредством оплаты квитанции в УК.

Чтобы подавать показания счетчиков за электроэнергию и оплачивать их в режиме онлайн на сайте Мосэнергосбыт, не нужно проходить длительную процедуру регистрации. Достаточно указать номер лицевого счета в качестве логина.

После того, как выполнен вход в личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта, остается добавить номер электросчетчика и указать адрес электронки, куда будет направлено подтверждение.

Первичный логин и пароль нужно поменять в течение первых трех дней после первого входа на сайт.

Легко и быстро передать показания можно с помощью онлайн-сервиса Мосэнергосбыт.

Счет формируется на основании сведений счетчика, который отправляется каждому домовладельцу. Оплату нужно внести до 10 числа.

Эта опция также доступна на сайте в личном кабинете. В соответствующем разделе указывается сумма, которая корректируется в большую или меньшую сторону, согласно сведениям счетчика.

В клиентских офисах в Москве имеются специальные ящики. Ими можно воспользоваться, чтобы в установленные сроки осуществлять передачу показаний.

Также можно использовать телефонную связь, чтобы продиктовать операторам соответствующие данные.

Для этого нужно набрать следующие номера телефона для передачи показаний: 8 (495) 981 981 9 или 8 (800) 55 000 55. Операторы бывают на связи каждый день с 8.30 до 20.00.

В настоящее время действует способ, который раньше использовался повсеместно. В управляющей компании соответствующие платежи можно внести в кассе. Одновременно возможно передать сведения.

Для этого нужно заполнить квитанцию, где в одной графе следует ввести текущее значение, а в другой графе – разницу по сравнению со значением предыдущего месяца.

Этому способу все чаще предпочитают выбирать иные варианты, которые являются более удобными.

Автоматизированный прием показаний электросчетчика

Данный способ заключается в звонке на номера горячей линии 8 (495) 981 981 9 или 8 (800) 55 000 55 и возможности передачи показаний счетчика по автоответчику.

Передача показаний возможна с помощью горячей линии в режиме тонового набора цифр на телефоне.

Однако для этого на телефоне должен быть доступен тоновый режим. Эта операция выполняется следующим образом:

  1. Первый вопрос, который будет задан, звучит так: «Что вас интересует?» На него нужно дать четкий ответ: «Показания».
  2. Затем остается следовать инструкциям ого меню. Если номер, с которого делается звонок, зарегистрирован в базе данных, то лицевой счет определяется в автоматическом режиме. В противном случае, нужно указать его.
  3. Показания следует произносить четко по одной цифре.

Система функционирует на базе технологии распознавания и синтеза речи. Дополнительное удобство заключается в том, что ею можно воспользоваться в любое время, даже ночью. Этот способ, так же как и передача показаний через сайт Мосэнергосбыт, отнимают меньше всего времени, а потому являются более популярными.

Источник: https://ZKHinfo.ru/kommunalnye-uslugi/pokazaniya-schetchika-elektroenergii

ПетроЭлектросбыт передача показаний счетчика

До Какого Числа Нужно Подавать Показания Счетчиков Электроэнергии

Снятие показаний приборов учета электроэнергии является важным мероприятием, на основании которого производится начисление платежей.

От того, насколько корректно и своевременно переданы данные, зависит сумма, стоящая в графе квитанции «К оплате».

Компания «Петроэлектросбыт» для удобства разработала систему способов передачи данных счетчиков на основании традиционных и высокотехнологичных методов, заботясь о разных категориях клиентов.

Традиционные способы

Сначала уделим внимание привычным способам, которые осуществляются при помощи специалистов или платежных устройств:

  • Обращение к сотрудникам клиентского зала, расположенного по улице Михайлова, дом 11, или любого отделения приема платежей «Петроэлектросбыта». Полный список филиалов и режим их работы можно узнать на странице официального сайта pes.spb.ru в разделе «Клиентские залы».
  • При оплате квитанции в центре приема платежей, вписав показания в поле счета. В разделе сайта «Центры приема платежей» можно найти близлежащий, осуществив выбор по адресу или по станции метро.
  • Во время погашения долга через систему терминалов «Петроэлектросбыта», где для ввода показаний предусмотрена специальная форма. Сеть терминалов отражена на виртуальной карте.

Звонок

Так как мобильный телефон является спутником практически каждого человека, то с его помощью можно осуществить передачу показаний:

  • позвонив в рабочие дня с 9 до 21 ч на номер 812 679 22 11;
  • набрав номер контактного центра 812 679 22 22, функционирующего с понедельника по субботу с 8 утра до 20.30 вечера.

СМС

С недавнего времени абонентам «Петроэлектросбыта» доступна услуга передачи показаний с помощью смс, отправляемых с телефона.

Этот способ от других телефонных отличается быстротой и отсутствием необходимости тратить время на ожидание ответа оператора.

Доступен он только тем, кто зарегистрировался в личном кабинете на сайте https://ikus.pesc.ru. Инструкция отправки выглядит следующим образом:

  • Набрать в поле для текста буквенно-цифровую комбинацию прописными буквами с пробелами между блоками:
    • при наличии однотарифного счетчика: PES DISP 000000 11111*;
    • при наличии двухтарифного счетчика: PES DISP 000000 11111 22222*.
    • 000000 – это индивидуальный номер электросчетчика. Остальные блоки – показания счетчика: 111111* – текущие на день снятия, 111111 – в дневном режиме, 22222* – в ночном режиме.
  • Отправить на адрес:
    • 4938, если отправитель клиент МТС или Билайн;
    • +7 985 770 7575, если клиент другого российского оператора мобильной связи.
  • Получить одно из двух сообщений от отправителя AO_PES или 4938: «Регистрация произведена» или «Произошла ошибка».

При использовании данного способа подачи показаний следует учитывать, что данная услуга бесплатна для абонентов сетей МТС и Билайн при нахождении в момент передачи в домашнем регионе.

Личный кабинет

Личный кабинет в интернете предоставляет множество возможностей зарегистрированному в нем абоненту, в том числе и функцию передачи показаний. Не оценить удобство этого способа сложно: бесплатно, мобильно, круглосуточно. Итак, чтобы подать данные, необходимо:

  • Открыть страничку входа в Личный кабинет-ИКУС: ikus.persc.ru.
  • Ввести идентификационные данные:
  • логин – адрес электронного почтового ящика;
  • пароль – самостоятельно или сгенерированный при помощи системы секретный код.
  • Нажать кнопку «Войти».
  • Оказаться в системе.
  • Открыть раздел «Показания».
  • Внести цифру текущего показания электросчетчика в поле «Круглосуточно», если счетчик однотарифный.
  • Если счетчик учета двухтарифный, внести показания:
  • дневные – в поле «День»;
  • ночные – в поле «Ночь».
  • Нажать функцию «Отправить».
  • Дождаться сообщения об успешности операции передачи.
  • Проверить успешность сохраненных данных в разделе «Показания».

В личном кабинете имеется услуга, которая напомнит о том, что показания в текущем месяце не были заявлены. Заголовок окрашен в оранжевый цвет, привлекающий внимание.

Как только сведения будут переданы, фон заголовка приобретет спокойный синий цвет.

Все возможности личного кабинета Петроэлектросбыт

Когда нужно подавать значения

Требование энергоснабжающей компании – подавать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно до конца текущего месяца. Но данный постулат рекомендуется расшифровать так: раз в месяц в период с 23 по 25 число текущего месяца. Показания, переданные после 25 числа, не бывают учтены из-за позднего срока подачи.

Абонентам, которые не следят за своевременностью передачи сведений или систематически опаздывают, следует знать, что это ведет к тому, что счета будут выставляться расчетным методом:

  • если сведения компания не получила в течение одного месяца, в квитанции будет выставлены потребления со средним значением энергозатрат абонента;
  • если абонент три месяца не передает данные о показаниях прибора учета, ему будут выставляться счета с нормативами потребления электроэнергии.

Пеня начисляется не по результатам подачи сведений, а по факту погашения задолженности. 29 число отчетного месяца – крайняя дата, когда можно внести деньги за потребленную энергию.

К числу исключений из вышеуказанных правил относятся абоненты, которые подключены к системе учета потребления электрической энергии, осуществляющейся в автоматическом режиме. У таких пользователей в графе, где предполагается введение показаний электросчетчика, стоит отметка АИИСКУЭ.

Источник: https://petroelektrosbit.ru/peredacha-pokazaniy-schetchika/

Подача показаний счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт

До Какого Числа Нужно Подавать Показания Счетчиков Электроэнергии

Во многих квартирах и домах давно уже стоят современные электросчетчики, учитывающие тариф по двум или даже трем показателям.

В отличие от индуктивных приборов, такого рода оборудование позволяет значительно экономить на потреблении энергоресурсов.

Согласно действующему законодательству, каждый потребитель, установивший в своем помещении прибор учета, обязан своевременно передавать по нему сведения.

Крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и ее области Мосэнергосбыт разработал для своих абонентов несколько вариантов сообщения данных по счетчикам. Сделано это с целью достижения комфортного и оперативного взаимодействия между компанией и ее потребителями.

В каких числах нужно передавать данные

Поступившие в компанию сообщения от потребителей по энергооборудованию обрабатываются бухгалтерией и затем начисляются суммы на потребленный ресурс. Чтобы специалисты имели возможность своевременно производить расчеты, Мосэнергосбыт определил точные сроки для сбора информации: с 15 по 26 число ежемесячно. В другие дни эта возможность закрыта на всех ресурсах.

Некоторые абоненты считают, что подавать сведения нужно в определенное число месяца. Это мнение ошибочное. Как утверждают специалисты, главное направлять информацию с энергосчетчиков в указанный период.

Если передал показания несвоевременно

Все способы передачи доступны только в определенном интервале времени.

Если абонент по какой-либо причине не направил сведения в отчетном месяце, то согласно действующему законодательству компания произведет расчет по средней, учитывая информацию по абоненту за последние полгода.

В том случае, когда клиент не направляет данные более трех месяцев подряд, Мосэнерго начинает начислять потребленный ресурс с применением нормативов и тарифов, действующих для тех лиц, кто не установил прибор учета.

Способы передачи показаний счетчика Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт предлагает своим абонентом семь вариантов направления сведений в компанию. Такой дифференцированный подход к сбору информации создан для того, чтобы все потребители могли найти для себя более комфортный способ. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Передача через личный кабинет Мосэнерго

Один из самых распространенных современных методов удаленного визита в компанию – это личный кабинет. В нем клиент может проводить множество операций, не посещая отделения Мосэнергосбыта, в том числе и передавать цифровое значение с энергооборудования.

Войдите на портале компании в ЛК, указав в соответствующих полях логин и пароль.

На главной странице личного кабинета вверху располагается меню. Перейдите в нем в раздел “Мой счетчик”.

Откроется информация по действующим счетчикам и истории потребления энергоресурса. Сверху слева кликните по кнопке “Передать показания”.

Для передачи и сохранения информации необходимо пройти три шага:

  • Справа в свободных ячейках укажите цифровое значение с прибора учета, согласно тарификации.
  • Проверьте и подтвердите введенные значения.
  • Передача сведений в Мосэнергосбыт.

В том случае, когда пользователь вписывает в ячейку заниженную или существенно завышенную цифру, чем за предыдущий месяц, то система воспринимает их как некорректные.

Нажимая на кнопку “Изменить”, вы возвращаетесь к предыдущему этапу и можете заново ввести цифры с оборудования.

Как пользоваться порталом Госуслуг для передачи показаний

Через сайт Мэра Москвы доступна услуга отправки сведений по электросчетчикам в Мосэнергосбыт. Для этого понадобиться номер лицевого счета и самого прибора. Информация обрабатывается и поступает в энергосбытовую компанию в течение суток.

На странице справа перейдите по кнопке “Получить услугу”.

В открывшейся форме введите пароль от сайта Мэра Москвы.

Заполните следующие поля: номер лицевого счета и индивидуального прибора. Уточнить данные можно на бумажной квитанции или по телефону горячей линии.

Затем внесите полученные цифры, кликнув в нужном месяце “Добавить”. В том случае, когда на странице не отображается поле для записи цифр со счетчика, то это означает, что у оборудования истек срок поверки.

Важно! Если по данному прибору вы впервые отправляете информацию, то нужно вызвать контролера для фиксации показаний. Это же относится и к счетчикам, установленных после поверки.

Инструкция по использованию ого меню для подачи данных

Еще один способ направления снятых сведений со счетчика электроэнергии является ое сообщение. Алгоритм действий следующий:

  1. Набрать со смартфона номер 8 (499) 550-9-550.
  2. Дождаться, когда робот спросит “Что вы хотите узнать?”.
  3. Ответить “Показания”.
  4. Разборчиво по одной цифре сперва назвать номер лицевого счета и затем также передать значения с энергооборудования.

Внимание! Если данный способ выбран как приоритетный, то внесите номер своего сотового в личный кабинет. В этом случае вам не придется каждый раз сообщать лицевой счет. Он будет идентифицирован по мобильному.

Передать показания по телефону горячей линии

Если абоненту удобнее всего вживую сообщить сотруднику Мосэнергосбыта информацию по индивидуальным счетчикам, то он может воспользоваться телефоном колл-центра: 8 (499) 550-9-550. В режиме ого меню необходимо произнести слово “Оператор”. Система автоматически поставит звонящего в очередь.

Приготовьтесь сообщить персональные данные, номер лицевого счета (можно уточнить в бумажной квитанции).

Важно! При использовании этого метода учитывайте тот факт, что линия часто бывает перегружена, особенно в вечерние часы.

Терминалы оплаты как способ подачи показаний

Практически в каждом торговом центре или магазине располагаются специальные терминалы (КИВИ, Сбербанк и прочие), которые принимают не только платежи по квитанциям, но и цифровые значения с приборов учета. Доступ к передаче сведений открывается через меню оплаты.

МФЦ

Если рядом с вами расположен Многофункциональный центр, то можно воспользоваться его терминалом для отправки сведений. В меню выберите раздел “Показания” и внесите номер лицевого счета и снятые данные.

Подключение к системе удаленного снятия показаний

В том случае, если владелец квартиры не желает ежемесячно заниматься вопросом снятия и передачи цифровых значений, он может установить высокоточный прибор с дистанционным режимом отправки информации в Мосэнергосбыт. Для этого необходимо обратиться в энергосбытовую компанию для приобретения оборудования и оформления заявки на монтажные работы.

Приборы, относящиеся к АИИС КУЭ, автоматически снимают все показания по трем тарифным планам и направляют ежемесячно их в Мосэнергосбыт.

Преимущества автоматизированной системы:

  1. В случае спорной ситуации по переданной информации, компания может удаленно повторно снимать показания неограниченное количество раз в месяц.
  2. Установка в местах, где абонент редко бывает (второе жилье, гараж, дача), позволяет избежать неверного расчета и спорных вопросов с энергосбытовой организацией.
  3. Высокоточное оборудование передает информацию регулярно, что исключает начисления по средним показателям и нормативам.
  4. Возможность удаленно управлять электричеством в своей квартире. Например, если вы забыли включенный утюг, то при помощи программы на смартфоне обесточьте помещение.

Как передать показания юридическим лицам

Все организации, заключившие договорные отношения с Мосэнергосбытом на поставку электроэнергии, получают доступ к личному кабинету юридического лица на портале компании.

Шаги по передаче данных для организаций:

  1. Войдите в учетную запись привычным способом.
  2. Кликните по “Передать показания”.
  3. Укажите период снятия информации (месяц и год).
  4. Разверните сведения по приборам при помощи стрелки.
  5. Кликните справа по ссылке “Внести показания” и слева в чистой ячейке впишите снятые данные.
  6. Внизу страницы обязательно по окончании работы нажмите “Передать показания в расчет”, чтобы сведения поступили в Мосэнергосбыт.

Исправить показания

Каждый человек может ошибаться и передать неточные сведения по индивидуальным приборам.

В таком случае следует обратиться в Мосэнергосбыт по телефону горячей линии или лично посетив отделение и подать заявление о контрольном снятии показаний.

На адрес будет направлен специалист, который запишет правильные сведения с вашего счетчика и внесет их программу. После этого можно будет передавать информацию привычным способом.

Мосэнергосбыт не принимает показания. Что делать?

В некоторых ситуациях энергосбытовая компания вправе на законных основаниях отказать в учете сведений по энергоприборам. К таким обстоятельствам относят:

  1. Смена собственника помещения и непредоставления полного пакета документов от нового владельца.
  2. Некорректные сведения (менее, чем за предыдущий период или слишком большие).
  3. Окончание срока поверки у оборудования.
  4. Абонент пытается внести данные с десятичными значениями, то есть цифры после запятой.

Источник: https://lkk-mes-rf.ru/peredat-pokazanija-schetchika

Как передать показания с электроприборов Мосэнергосбыт

До Какого Числа Нужно Подавать Показания Счетчиков Электроэнергии

ПАО «Мосэнергосбыт» считается ведущей энергосбытовой компанией, которая обслуживает клиентов из Москвы и Подмосковья. Данная компания обеспечивает население электроэнергией. А также она занимается обслуживанием крупных промышленных, социально значимых объектов, предприятий транспорта, сельского хозяйства. Они каждый день подключают клиентов к электрическим сетям.

Но часто именно такие посетители не знают о том, как правильно передать данные с электроприборов поставщику. О том, как это сделать правильно, расскажем ниже.

Способы для передачи показаний

На сайте поставщика, в разделе «Как передать показания» говорится о том, как клиент может передать данные с электроприборов.

Помните: в данном разделе представлена информация только для тех пользователей, кто не имеет счетчиков, подключенных к системе удаленного снятия показаний.

Передать показания через

Передать показания клиент может любым удобным для него образом.

Делается это через:

  • Персональную страничку пользователя, оформленную на сайте «Мосэнергосбыта».
  • Телефон горячей линии.
  • Портал «Госуслуг».
  • Голосовое меню, разработанное специально «Мосэнергосбытом». При этом пользователю нужно прослушать приветствие, сказать оператору «Показания», «Передать показания». Затем нужно следовать инструкциям, предложенным системой.
  • Звонок по номеру 8 800 55 000 55.
  • Офис, принадлежащий данному поставщику услуг. Причем клиент может обратиться за помощью к менеджеру или провести услугу самостоятельно через ое меню.
  • Терминал QIWI, “Сбербанка»;
  • Оператора, работающего в МФЦ.

А теперь рассмотрим каждый способ более подробно.

По телефону

Передаются показания и по телефону.

Делают это так.

Пользователю нужно:

  1. Взять телефон.
  2. Набрать номер: + 7 495 981 981 9.
  3. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
  4. Сказать «Показания» или «Передать показания».

Мобильное приложение

«Мосэнергосбыт» заботится о своих клиентах. Поэтому специально для них они создали приложение «Мой Мосэнергосбыт».

Уникальность данного приложения в том, что им могут пользоваться клиенты не только «Мосэнергосбыта», но и «МосОблЕИРЦ».

Но вначале пользователю нужно:

  1. Взять мобильный телефон.
  2. Зайти в магазин. Приложение функционирует на мобильных телефонах Android, IOS.
  3. Ввести в поисковую строку текст «Мой Мосэнергосбыт», кликнуть на вкладку «Установить».

Обычно приложение скачивается 1-2 минуты.

Далее потребителю нужно:

  • Войти в приложение.
  • Ввести логин, пароль, нажать «Войти».
  • Перейти в категорию «Оплатить без комиссии».
  • Выбрать способ оплаты платежа. Его можно оплатить через Google Pay или банковской картой.

Теперь пользователь еще раз проверяет введенные в форму данные, нажимает на вкладку «Оплатить».

Также через приложение, созданное для мобильных телефонов, клиент может подключить и «Автоплатеж». Система будет списывать со счета нужную сумму денег.

Онлайн-бота на сайте

Если пользователь не имеет на сайте «Мосэнергосбыта» личный кабинет, то ему расстраиваться не стоит. Через сайт он также легко может передать показания.

Нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru.
  2. Найти на странице виртуального помощника.
  3. В строке «Хотите передать показания электросчетчика?», выбрать вкладку «Да».
  4. Ввести в форму номер счета.

Помните: ввести нужно все 10 цифр подряд без пробелов, т.е. вместе с «0». Знаки препинания, буквы вводить запрещено.

Теперь клиент только должен проверить введенные в форму данные, отправить форму работникам «Мосэнергосбыта».

Онлайн-бота в вайбере

Совсем недавно работники «Мосэнергосбыта» активировали для своих пользователей новую услугу. Теперь клиенты могут передать данные через Viber.

Нужно:

  1. Взять мобильный телефон.
  2. Зайти в магазин, скачать приложение Viber.
  3. Перейти в приложение, открыть его.
  4. Найти «Еще», перейти в «Добавить контакт», открыть вкладку «Сканировать QR-код».
  5. Навести телефон на данное изображение, добавить новый контакт в свой список.
  6. Перейти в диалоговое окно с данным контактом.
  7. В сообщении ввести слово «Показания», отправить его контакту.

Теперь пользователю лишь нужно следовать инструкции, выводимой системой на экране.

По горячей линии

Сильно занятые граждане передают данные поставщику услуг по телефону горячей линии. Звонок осуществляется по номеру:

Звонки операторы принимают круглосуточно.

Через терминал

Передать показания можно и через терминал, расположенный в офисе, принадлежащем данному поставщику услуг. Причем оплачивается счет клиентом самостоятельно или через оператора.

А еще они передают через терминал:

А также данная опция доступна в любом МФЦ или на сайте «Госуслуги».

Число, с какого необходимо передать показания

Помните, что данные поставщику услуг передаются с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если не успел передать показания

Бывает так, что клиент забывает отправить данные данному поставщику услуг. Вначале работники «Мосэнергосбыта» списывают с пользователя данные по среднемесячным показателям, а позже уже по нормативам.

Помните: среднемесячный показатель берется из прошлой квитанции.

Работники «Мосэнергосбыта» берут общий объем потребления электроэнергии за полгода и находят общее значение. Данный показатель они будут указывать в квитанции 3 месяца. Тариф, при этом, будет обычным, т.е. таким, если клиент передавал эти месяцы показания.

А вот если еще 3 месяца клиент не будет передавать показания, то потребленный объем электроэнергии будет списываться с повышающим коэффициентом в 1,5. Такой тариф будет действовать до тех пор, пока клиент не передаст показания или не свяжется со своей УК.

Помните: работники УК вправе и самостоятельно снять показания электросчетчика клиента или уточнить начисления. Причем пересчитать показания они смогут в тот момент, когда потребитель передаст им реальные сведения. Они обязаны посчитать разницу, скорректировать введенные в платежный документ данные.

Подытожим: теперь мы видим то, что отправить данные данному поставщику услуг можно любым удобным способом. Но только он сам может выбрать тот способ, который подходит именно ему. Все способы, представленные выше, действующие. В любом случае показатели точно дойдут до поставщика услуг.

Источник: https://mosenergosbyt-lk.ru/peredacha-pokazanij/

Ответ адвоката
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: